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网上战场/善用虚拟技术 美妆业疫市突围/大公报记者 张博睿

2020-07-08 04:24:15大公报
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  图:世界各大护肤美妆品牌纷纷将销售重心由实体转移到网上,同时发展人工智能美容工具

  疫情爆发以来,美容业亦难免於受衝击,因此各大美妆品牌推出虚拟技术工具,抑或是善用短视频平台以作出转型,并收穫不凡表现。行业专家指,疫情在一定程度上改变消费者习惯,令其今后逐渐习惯使用虚拟工具挑选化妆品。同时,消费者选购清洁产品时,亦会更注重衞生及安全性,这将令美容业催生出全新系列的抗菌美容产品。

  疫情期间,美妆品牌均遭受衝击。首季,欧莱雅集团全球销售额同比下滑4.8%,日本美妆巨头资生堂首季遭遇了十年来首次的销售额双位数下跌,达16.4%。雅诗兰黛5月初发布的最新一季财报亦显示,销售额按年下降11%,营业利润大减84%。

  根据市场研究公司NPD的数据,2020年首季,美国及欧洲的香水销量亦同比下降了13%。国际谘询机构麦肯锡(McKinsey)预计,全球美容业今年的收入最多将可能下降30%。

  M.A.C推虚拟试妆大受关注

  因此,世界各地的实体零售店纷纷将销售重心转移到网上,不过美妆零售商们注意到,这场危机在发展人工智能美容工具的道路上,为这些美妆品牌带来了竞争压力。知名彩妆品牌M.A.C推出了虚拟试妆工具(Virtual Try On),该工具可以令消费者尝试200种颜色的眼影及口红,在实施封锁期间,使用该工具的消费者大增三倍。

  美国草本护髮品牌Aveda则在Instagram上製作了一系列创意视频,向消费者传授如何保养头髮以及如何修剪长髮等技巧。自视频发布以来,浏览量增加了两倍以上。

  由美国女歌手蕾哈娜(Rihanna)创建的美妆品牌Fenty Beauty,则善用短视频平台TikTok持续吸引年轻客户群体。蕾哈娜在TikTok设立的账户,由一群精挑细选的“网红”发布与该品牌相关的内容及化妆教程等,消息一出立即引起了年轻消费者的关注。

  行业专家指出,此次疫情在一定程度上改变了消费者的购物习惯,例如出於由新冠疫情引发的对於衞生的顾虑,而对商店提供的有关美容产品的肤质测试,及样品体验服务产生抗拒,因此虚拟工具将成为购物者挑选产品的绝佳选择。

  时尚预测机构WGSN美容主管Clare Varga表示,疫情令购物者尝试了虚拟技术工具,在习惯了这种技术之后,人们将会持续採用该方式。无论是在家还是在商店中,这种为保持距离而设计、非接触式的方式将成为美容业新的规範,并很快成为主流。

  抗菌美容产品应运而生

  不仅如此,美容业在疫情的影响下,亦将催生出一个全新系列的产品,即抗菌美容产品。Varga指出,消费者在选购产品时,将更注重衞生及安全性,今后以科学为主导的美容品牌及产品的需求将会增加。不论这些成分是经过测试的天然成分,还是经过实验室的生物合成,消费者都会相信科学主导的美容产品。

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