笔者一直认为，营造高效率的投资文化，是与涉及其中的人互动息息相关。投资是讲求人事的行业，而这正是施罗德投资处理投资事务时的核心考虑。

　　作为投资团队领导人，经常要研究图表和表格，但成功的投资管理远不止於此。如何让投资团队每位成员发挥最大所长，让他们透过合作达至协同效应，这才是建立优势之道。

　　要提升实现客户投资目标的能力，实现行为优势相当重要，当中包括致力强调问责性、培养新晋人才，以及思维多元化。

　　在新冠肺炎疫情下，我们的工作安排跟所有人一样都受到很大影响，亦让我们意识到科技创新可以让工作模式变得更灵活。因此，我们重新审视灵活办公政策，打破了“在一星期内，你可在家工作X天”等的硬性规定。

　　基於信任和务实的原则，施罗德投资的各个投资部门，可以自行判断以什麼形式结合居家和公司办公，从而让团队实现最佳的生产力。

　　在现实的运作中，我们的基金经理结合居家及公司办公两种模式，这好比生活中大大小小的事情，过於极端固执的做法都不太现实。

　　对基金经理而言，居家办公能够提供一个更有利思考及原创性研究的环境。这种灵活性让我们能够吸引更广泛的人才，例如内向型或需要兼顾家庭的人，并有助我们建立更多元化的团队。对员工赋予信任和灵活性，将有助提高他们的忠诚度，而且，最优异的投资团队往往是由多年共事的人员组成。

　　不过，在办公室见面仍然有其必要性，因为这能够让员工之间的互相协作发挥最大作用。若要成为一位真正的创效投资者，我们需要与其他投资者交流，互相学习和切磋。

　　培育经验较浅的团队成员同样不容忽视。他们的培训不少是从实践中进行，透过亲身聆听学习，到最后参与部门的日常运作。

　　作为成就投资文化优势的一部分，我们致力培育人才，同时不忘从公司以外招聘人才。我们深信，在顺境所建立的人际关係，将有助巩固在投资面对逆境时的团队韧性。当然，履行投资者委讬的管理责任，确实需要亲力亲为的监督。

　　我们的灵活办公政策，就是对“我们如何代表客户作出最佳投资决定？”的最好答案。而我们对於“实现卓越投资表现”的使命仍然明确。

　　（作者为首席投资总监及多元化资产投资环球主管Johanna Kyrklund）