新冠肺炎爆发后，人类社会对科技的使用大幅提高，但是这并非表示人类对科技使用的能力有所增加。尤其在疫情出现后，多数人只能在家工作，令他们发现到自身科技知识真的有限，未来要学的东西实在太多。为了令员工尽快掌握科技技能，企业在培训方面实在责无旁贷。

　　新冠肺炎疫情令人类加速对科技的使用，举凡防疫机械人、智能探热器等，都是从前少有接触到的新事物。对於大部分需要在家工作，并运用到新科技包括扩增实境和虚拟实境等员工来说，新科技更是他们的一大挑战，需要一段时期慢慢适应。

　　美国公司Salesforce对全球超过两万人进行统计后发现，有六成三受访者相信科技在未来世界将日益重要，九成五人认为，在未来6个月内，适应这种转变将是十分重要，七成人更认为，科技在工作发展方面，肯定扮演一个重要的角色。与此同时，虽然受访者有这些见解，但是亦有高达六成六人认为，他们并不具备所需的科技技能。

　　要达到这个目标，公司未来在员工培训、技能再培训方面，必须有一定的承担。随着企业在未来将会更广泛地使用人工智能和其他数码科技提高生产速度，和掌握客人的需要，从前那种繁琐重複的文件工作，应该尽量减至最少，令员工更善用科技完成手头工作。

　　麦肯锡研究所的一份报告显示，人类现今对科技的适应能力从未有过这般强劲，例如在过去3年间，人类社会对於电子商贸的运用速度突飞猛进。