去年，在Uber、Lyft等一波独角兽公司上市后，人们就期待Airbnb这间房屋短租行业的龙头，可以尽快上市。不过，种种原因，再加上遇上新冠疫情，Airbnb的房屋租赁受到巨大打击，不得不再三推迟上市计劃。最终，Airbnb在2020年12月10日上市，当日股价一度暴涨超过112%，令公司市值超过864亿美元，超过旅遊网站巨头Booking以及竞争对手Expedia Group，并比连锁酒店巨头万豪及希尔顿两者的市值之和还要高，展现出疫情之下，这间“房屋共享公司”的韧性。\大公报记者 刘嘉仪

　　在艰难上市的背后，Airbnb度过了一段黑暗期。2020年4月底时，该公司的房屋订单数量按年下降72%，Airbnb首席执行长Brian Chesky一度很悲观，“我们花12年建起来的生意，在4到6周内全没了”。新冠疫情重创全球经济，旅遊业几乎被摧毁，而Airbnb却熬了过来，部分原因是其灵活的商业模式，及时缩减成本回血为上市铺路，以及良好的企业责任心打下好口碑。

　　在美国疫情很严重的第二季，为保护租客安全，Airbnb曾允许用户大量取消订单并全额退款，仅仅是3月及4月，就有超过3250万张订单被取消和更改。另外，为了弥补房东们的损失，Airbnb专门拨款2.5亿美元补贴给订单被取消的房东。这一举动获得用户较高的评价，但同时这也为该公司带来了巨大的收入损失，次季收入骤减72%，亏损高达5.75亿美元。之后，Airbnb不得不宣布裁员来削减营销开支，裁员四分之一，管理层减薪50%，同时搁置了许多非核心项目。

　　补贴房东赢口碑

　　不过，虽然疫情对Airbnb造成不小衝击，但与航空公司、连锁酒店品牌、邮轮公司，以及与旅遊业密切相关的公司相比，Airbnb的表现还算不错。公司第三季收入按年下降18%，好过万豪国际集团及Expedia，这两间旅遊行业的巨头公司收入分别下降了57%及58%。而究其原因，可以说Airbnb用最快的时间作出了正确的转型决定，商业模式够灵活。

　　Airbnb是一间科技公司，与酒店相比，它能够更好地利用数据，更快地了解客户行为和市场需求，并迅速转向这些机会。由於长期的居家隔离让人们感到防疫疲惫，Airbnb迅速重新设计了网站和手机程式，同以往专注遊客云集的大城市不同，Airbnb开始专注於用户临近地区。通过编程算法，向访问网站及程式的用户展示其周边区域的房源，包括小木屋、豪华海滨别墅等各种住宿选项。

　　第三季转盈2亿美元

　　经营模式调整后，防疫疲乏的人们纷纷订购附近的房屋，自驾遊前往目的地又帮助人们避免乘坐飞机等人流量密集的交通工具，7月时，公司指用户预订住宿的速度已恢复至疫情前水平。Airbnb公布的数据显示，今年8月，超过一半的预定都是距离用户居住地300英里以内的住宿。

　　正是这一抉择，推动该房屋短租行业中的龙头公司走上了上市之路，并且在2020年第三季度转亏为盈，录得2.19亿美元的利润，较次季时5.76亿美元的亏损实现了反转。

　　不过，Airbnb亏损12年仍逆风上市，这一转折，也无法掩盖该公司的收入增长困境。Airbnb在招股书中也指出，收入增长已经开始放缓，并且预计会继续放缓。而收入放缓的一个重要的原因是，所在行业竞争更激烈了，例如，传统的旅遊中介平台Expedia、Booking开始提供类似的房屋短租服务，万豪酒店亦推出旗下独立品牌Homes & Villas by Marriott，主打豪华别墅短租，可以说是“高级版Airbnb”。

　　酒店旅遊网纷踩过界

　　另外，疫情之后，人们对於房屋的衞生条件要求将会更敏感，相比之下连锁酒店在衞生及标準化隔离措施方面更有优势。

　　再者，Airbnb除了房屋出租，没有其他可以拿得出手的新业务，Airbnb曾经也尝试过旅行拍摄事业Airbnb Studios，以及主打高端房源的Luxe，但都未激起太大的水花。

　　因此，展望Airbnb的未来发展，儘管该公司曾以房屋短租颠覆了整个酒店业，但是也面临着愈来愈多的威胁，除了上述的因素，还包括监管机构对於短期租赁平台更趋严格的监管。