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增吸引力/个人化“迷你吧” 提升体验吸客

2021-06-01 04:24:38大公报
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  图:愈来愈多的酒店开始提供个性化客房服务。

  酒店客房中的迷你吧,相信是为旅行中的人们缓解疲劳、带来舒适体验的重要一环。在疫情发生后,随着酒店的生意一落千丈,这些酒店客房中的迷你吧角落亦被冷落了。但随着旅行渐渐恢复,酒店们亦在这段时间,为即将到来的旅客设计了更具吸引力的迷你吧。

  位於美国科罗拉多州的豪华酒店Viceroy Snowmass总经理Robert Purdy表示,现在的迷你吧比以往更注重个性化,相信这正是人们愈来愈期待的。这间位於该州阿斯本雪堆山滑雪度假村(Aspen Snowmass)的酒店,现在可以让客人通过提前填写网络表格提出任何对於迷你吧的需求,并在客人抵达前为客人备好货。

  Purdy表示:“如果是我的话,我会提前预订冷萃咖啡,因为我总是家人中第一个起床,不想让起床后咖啡机的噪音吵醒家人”。

  愈来愈多的酒店开始提供个性化的客房服务,位於加州Santa Ynez Valley的Ynez酒店,为客人供应诞生於南加州Santa Barbara的冰淇淋品牌McConnell's,遊客不再需要顶着炎炎夏日专程出门打卡这一间曾被外媒誉为世界上最好吃的冰淇淋,在酒店就可以随时吃到。不仅如此,Ynez酒店还会为入住客人送上自家烘焙的饼乾等。

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