图：西班牙马德里丽思酒店。

　　新冠疫情大流行，为欧洲旅遊业提供了“升级”的机会，一些欧洲国家现正积极酒店修缮，或是改变运营模式，因为看好疫情后豪华遊的人数将大幅增加。

　　西班牙马德里的豪华酒店丽思於4月15日重新开业，在此之前，这间诞生於1910年的传奇酒店，经历了长达三年、耗费1亿欧元的大规模翻新工程。这间酒店是西班牙历史上的第一间豪华酒店，於1910年由西班牙国王阿方索十三世一手创立。如今，这间酒店的所有者及运营商文华东方酒店，正押注於疫情后高端豪华遊会强势复甦。

　　根据世界观光旅遊委员会的数据，2019年，欧洲吸引的国际遊客的支出为6190亿美元，该支出居全球主要旅遊地区之首，但受到疫情影响，欧洲旅遊业大幅萎缩。2020年，该支出按年下降64%，旅遊业对欧洲GDP的总体贡献亦减半，至1.12万亿美元。

　　因此，对於倚重旅遊产业的欧洲来说，如何推动行业恢复是关键。旅遊谘询公司PC Agency首席执行长Paul Charles表示，此次大流行导致传统旅遊业务模式发生巨变，令行业运营的重点和目标转向那些高收入、高淨值客户身上。

　　西班牙旅遊部长Reyes Marotovia表示：“我们正在从遊客愈多愈好的模式转变为瞄準更多高收入遊客、希望他们消费更高、入住酒店时间更长的模式”。Marotovia指，当地旅遊业协会及政府亦会利用欧盟的复甦基金推进酒店的这一转变。

　　旅遊圣地希腊的旅遊部长Harry Theoharis表示，消费者对不那麼拥挤的旅行的需求将会持续两到四年，并且至少在一代人的时间裏，人们将更注重并具有更多的健康及安全意识。Theoharis表示，豪华遊的复甦速度快於大众市场旅遊。

　　根据消费者数据公司Statista的数据，2019年，豪华旅遊佔欧洲旅遊总收入的21%，儘管在疫情大流行期间，豪华遊受到的打击比其他类型的旅遊更严重，但Statista预计豪华遊将更快恢复，并且佔据欧洲旅遊市场的份额亦会上升。丽思大酒店预计到今年年底圣诞及新年假日季期间，酒店入住率将达到100%。