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营商之道/库克领军十年 苹果股价增十倍

2021-09-15 04:28:40大公报
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  图:库克接任苹果行政总裁10年,为公司的管理风格与经营模式带来了不少改变。

  苹果公司于周二(14日)举行新产品发布会,其市值近日升破了2.6万亿美元(约20万亿港元),再创全球最高市值企业纪录,库克执掌下,苹果上季收入为814亿美元,较10年前增长1.8倍。强劲业绩推动股价劲升10倍,令最初质疑其能力的华尔街分析师大跌眼镜。其实,乔布斯在当年交棒时,已希望库克不要萧规曹随,应为苹果找出新的发展道路。结果在10年后的今天,库克可对乔布斯说:“我做到了!”\大公报记者 李耀华

  时间回到2011年8月,库克接到乔布斯的来电,要求库克立刻到乔布斯的家里去。抵达后,乔布斯要求库克接任为苹果的行政总裁,然后自己则进入半退休状态,只出任董事局主席。

  在乔布斯时代,苹果为世人带来了iPod、iPhone、iPad等能改变世界的产品,但在2003年,他却确诊患癌。当乔布斯提出让位时,已经病重;而在库克接任行政总裁的6个星期后,乔布斯便与世长辞。由于库克在科技界并不特别知名,华尔街初期怀疑他能否延续乔布斯的成就,甚至是只懂萧规曹随,难以为苹果创造另一个新奇迹。

  “乔布斯风格”无法仿效

  面对世俗的眼光,库克亦早有自己的态度。他最近接受美国《PEOPLE》杂志访问时表示,自己永不觉得需要跟循乔布斯的管理路线,无论是第一天接任,或者在过去的10年以来的任何一个时间,原因是乔布斯的风格永远是无人可以效法;此外,他又认为,每个人都要尽力活出自己,并努力尝试突破个人的界限。

  其实,这亦是乔布斯想库克做的事。他曾说,从未想过库克要求他教路,他真正想要的,是一个截然不同的专家,带领公司业务继续发扬光大。

  库克继任后,公司的管治风格出现了不少变化。其中一项明显的转变是,他对待员工不像乔布斯般严苛,且重视与员工更密切接触;他会与员工保持着紧密的电邮来往,并加强了其他内部的沟通渠道,让员工能更深切的了解其价值观。

  另外,苹果因创造出划时代的产品而改变了全世界,而库克与乔布斯在产品创意方面,亦有着不同的态度。乔布斯极执著于创造革命性产品,仅视员工为制作产品的工具。然而,库克就明白到产品服务的重要性,并着重改善苹果的工作文化,因此,他不会强迫员工创造出如iPod、iPhone、iPad等革命性的产品,只要求他们把现有的产品逐步升级优化。

  建海外供应链 增盈利能力

  在库克的10年努力下,苹果成为全球最有价值和最赚钱的公司。由于他善于灵活建立海外供应链,如聘用了富士康等制造商,为苹果带来了持续稳定的淨利润和收入。

  事实上,在过去10年,苹果的业绩取得了跃进。以最新公布的第三财季为例,公司收入高达814.34亿美元,比较2011年同季的285.7亿美元,大增近两倍;至于纯利,金额亦由当年的73.1亿美元飙升至217.44亿美元,增幅也有近两倍。

  在库克接掌苹果初期,由于股价和业绩一度未有突破性表现,华尔街分析师曾质疑库克的魅力不及乔布斯,未必能引领公司继续向前。但到了今天,他们大多意识到,库克与乔布斯其实都是公司的灵魂。

  库克的亲密战友Greg Joswiak表示,库克在继任初期曾受到很不公平的评价,外界经常把他与乔布斯作比较,但库克不想做另一个苹果教主,他就是他自己,只希望尽力为果粉带来最佳的产品和服务。

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