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房策鬆紧拿捏準确\利嘉阁地产总裁 廖伟强

2018-08-09 03:17:26大公报
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  笔者喜欢品尝美食,所以经常四出寻找不同的食肆,周末期间,笔者今次没有选择喜欢的一盅两件,反而走去尝试港式茶餐厅。香浓幼滑的奶茶、鬆脆可口的多士、菠萝油更是港人喜欢的地道美食。今次走进的茶餐厅人流绝对有保证,品尝过後,完全明白成功在於食物的恰到好处,调校的温度及食物的保证,完全是一试难忘。

  假日的馀兴节目,笔者喜欢随便逛逛各大商店,添置服饰。过程中,笔者很喜欢观察一些销售人员的服务态度,了解人生百态。

  进取型的销售人员,不断紧贴客人,不断重複问客人是否合适,当客人有所反应,便不断轰炸式的推销,使客人很有压迫感。除非该件产品是笔者锁定目标,否则,这种推销手法,定会尽快走为上着。

  另外一种的销售手法是,狗眼看人低的态度,如果客人在每件产品中都看价钱牌的话,销售人员就会觉得这些客人不够大款,态度恶劣或带有鄙视性。

  笔者最欣赏一些销售人员是有耐性、对话恰到好处、经常微笑、没有压迫感的推销,服务过後客人未必即时帮衬,但是,销售人员仍然能够以礼相待,这些不愠不火的服务态度,最能得到回头的客人。

  地产代理的客人,大部分非富则贵,就算是一般的市民,初次入市,地产代理亦需要保持恰到好处的态度,虚心及耐心去服务客人,这就是作为地产代理的中庸之道。

  一隻雀仔在手,用力紧握会死亡,手鬆会飞走。政府在目前楼价高企的状况下,真的要小心处理。坐视不理楼价会失控,过紧政策楼市会被拖垮,目前的中美贸易战,未来香港将面对经济重大的变化,如果对房屋政策处理不当,就会重演九七金融风暴後遗症。辣招推出,重点是要平衡,温度要调校得啱啱好。

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