香港大市去年表现备受负面影响，多个板块受压。不过，受惠服务需求急增，物管股受资金追捧，表现曾大幅跑赢大市，而近期更有不少物业管理公司发布盈利喜讯。2019年共有六隻物管股上市；今年亦有不少企业无惧新冠肺炎的疫情，拟分拆物业板块上市，其中兴联物业（09916）“超购王”的宝座还未坐暖，已被準备挂牌的烨星（01941）创下的接近2000倍超购纪录超越，后者更荣登港股集资榜第七位。

　　今年初疫情爆发以来，不少业主减少出行，物业管理公司藉此机会为顾客提供更多增值服务，一方面与顾客建立更紧密关係，另一方面突显自身价值。当中，具实力的物管企业更脱颖而出，成功建立良好的服务口碑与品牌形象，正如香港有屋苑管理处提供酒精搓手液，定时消毒电梯和扶手等公共设施，以及向住户派发消毒清洁用品等，让不少人感叹每月定时收取的管理费用终於物有所值，而物管公司与业主的关係亦有所提升。在内地，为配合中央政府的住宅小区封闭管理措施，内地物业管理公司为居民提供统一採购生活物资、暂存速递包裹、代收外卖、处理垃圾等服务，有效减少疫情在社区範围内传播的风险，锐意达至“零感染”效果。这些举措反映良好的物业管理不但可为住户解决日常生活中的种种问题，更可为自己的房屋资产增值。疫情过后，物业管理公司可以考虑延续这些服务，或推出安老、讬儿、家政服务等增值服务，藉机提高物业管理费用。

　　另一边厢，内地继续有地方政府对物业管理行业进行财政补助，进一步推动行业的发展，例如杭州政府发布的《关於严格做好疫情防控帮助企业复工复产的若干政策》中，就表示要加大对物管企业的扶持力度；深圳政府就疫情出台的16条措施，其中就包括对物管企按在管面积实施为期两个月的财政补助，补贴总金额约5.8亿元人民币。物业管理处於抗疫前线，相信未来仍会受惠於地方政府的财务支援或税收减免措施。

　　相比起其他产业，物业管理行业不需要过多投入就能实现收益增长，营运风险相当有限，尤其像雅生活服务（03319）、碧桂园服务（06098）、保利物业（06049）等物管股背后的母公司亦有正在进行中的房地产开发项目，相信未来数年业务储备充足。内地物管行业尚有庞大发展空间，而物管企业持续处於扩张状态，随着物管企业的价值於疫情中充分反映，客户与投资者对其信心亦会有所增强，对物管股股价产生正面影响。

　　（作者为安里控股董事总经理）