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安里人语/疫下虚拟活动成新常态\徐佩芝

2021-02-26 04:24:56大公报
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  近日,国外大展E3电子娱乐展传出将以一连三天的网上直播活动回归。事实上,无数实体活动在新冠疫情下被迫取消,因此为对应各类社交距离限制,虚拟活动应运而生,反映越来越多企业考虑举办虚拟活动,成为了举办活动的新常态。

  过往,部分人认为虚拟活动只属突发情况的过渡措施,效果并不理想。不过,随着活动业界真空停摆良久后,虚拟活动在疫情下日渐普及。回想一下,大家在过去一年可有参加过任何虚拟企业活动、直播表演、导赏等?去年,本地活动管理系统的初创公司EventXtra在半年间已举办超过5000场网上活动,吸引逾300万人次参加,可见企业正逐步转移各项活动至虚拟平台上。

  另外,疫情初期的即兴直播表演已慢慢演化成专业的网上演唱会,以台湾乐队五月天的网上演唱会为例,演唱会当日开播24小时内就已突破4244万人次收看,足见虚拟活动无受空间和地域限制的威力。有人或言,此类製作往往是蚀本投资,皆因製作费用不菲,同时又免费开放予观众收看,难以恒久推行。据Livestream调查,当观众看完现场直播后,多达三分之二的受访者表示未来会购买类似音乐会或活动的门票。换言之,线上音乐会并非只能以免费方式提供,以日本为例,现时已有不少应用虚拟实境(VR)技术的演唱会以收费模式继续,当地人气男团岚去年以收费形式举行网上演唱会,全球500万人购票,连同周边商品销售,估计经济效益高达300亿日圆。

  在商业层面上,若考虑到近年爆红的直播带货及虚拟演唱会的发展,部分商业活动虚拟化亦非不可行,例如是商业发布会、讲座活动、投资者推介会等。由於此类虚拟活动不受地域限制,减省了交通及场地费用等开支,企业可在有限成本下吸引更多人参与活动,同时让主办方接触更多受众,有助增加企业曝光。值得一提的是,虚拟活动有助企业收集与会者的行为数据如地区、浏览时间及点击纪录等,企业可利用相关数据提升客户体验,甚至能接触更多潜在客户。虽然疫苗经已面世,相信恢复举办实体活动的路亦不远矣,然而虚拟活动作为大势所趋,未来活动或将朝着实体和虚拟双轨并行的模式进行。

(作者为安里控股董事总经理)

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