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安里人语/电商混战 且看天猫香港奇兵制胜\徐佩芝

2021-05-14 04:23:58大公报
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  疫情当下,香港网购风潮盛行。阿里巴巴(09988)旗下天猫香港於上周上线试业,主打本地服务与产品,首周已吸引逾2000个品牌与商户进驻。此外,还有foodpanda旗下的foodpanda mall等陆续加入战团。受消息影响,香港电商平台龙头HKTVmall母企香港电视(01137)股价最近反覆下跌,创半年新低。越来越多电商平台进军本地市场,会否令HKTVmall本地网购一哥地位不保?

  相比HKTVmall,天猫香港背靠内地龙头电商平台,借鉴淘宝的运营经验和模式,加上其母企阿里巴巴财力雄厚,可通过补贴来增加本港市场份额,实力不容小觑。为抢攻本地市场,天猫香港推出一系列试业优惠,同时亦与“淘宝香港站”互补,藉此吸引更多消费者。

  然而,天猫香港如想在港市场佔一席位甚至取代港视,目前来看道阻且长。首先,HKTVmall已建立独特的网购及O2O业务模式,累积一群忠实客户群,集团3月活跃用户达137.5万名,可谓差不多垄断本地网购市场,短期内如无突变,未必会大量流失现有客户。市场定位而言,天猫香港不少产品售价亦较HKTVmall高,暂未能以价格优势抢佔市场。此外,HKTVmall门市及物流渠道发展成熟,具有完善、先进的仓储物流基础设施和配送机制;近日推出“HKTV极速送”服务,以应对同业竞争。有大行的研究报告指出,即使天猫香港决定在本港进行大量投资,相信其发展仍会较港视落后两至三年。

  foodpanda近日推出foodpanda mall,也是天猫香港的强劲对手。foodpanda mall与多家本地线下品牌门店达成合作,以“最快15分鐘送货上门”作为卖点,抢攻生活百货市场。加之完善的生态圈和产品种类,令集团具有较大竞争力。

  随着香港零售业在疫情时期发生了结构性改变,电商市场将会日益壮大,未来预计还会有更多企业想分一杯羹,为本地电商平台带来良性竞争。HKTVmall在过去全面投入发展网购,本地流量、仓库和物流系统竞争力和门市网络等具成熟突出竞争优势。而foodpanda mall协助商户将线下的生意带到线上,亦具有巨大潜力。天猫香港如欲进佔本地市场领导地位,相信需要出奇才能制胜。

  (作者为安里控股董事总经理)

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