【大公报讯】百度智能云与泛华控股举行战略合作签约仪式,共同打造具备专家服务能力的AI保险销售助理“度晓保”,为保险代理人提供更智能、更便捷的保险销售体验,推动保险业的数智化转型。泛华控股集团创始人兼首席执行官胡义南相信,是次合作将为该公司带来全新发展机遇。
在合作中,泛华控股将提供服务器、保险知识数据、产研团队、专家团队等资源,百度则负责提供多方面的技术支持,包括大模型会话、调优、金融模型中间件等,针对传统营销支持工具,在语言处理、情感表达、逻辑推理等方向进行迭代升级,以协助保险代理人更好应对市场变化和客户需求,从而提升销售效率和服务质量。
据了解,“度晓保”将在6月向种子用户进行内测,随后在7月上线以智能对话为载体的1.0版本,为保险销售人员提供包括保险知识问答、产品咨询、专业提升、营销推广、智能客户经营在内的保险服务支持。
展望未来,泛华控股认为,保险市场最专业的第三方将是AI机器人,有望颠覆保险业现有的作业体系和模式,并成为新的生产方式。透过AI大模型,客户能享受到更专业、便捷的保险购买及理赔服务。