据介绍,上海世茂广场被赋予了“剧院”的设计理念,目前已实现90%的招商替换率,引入了众多潮流新项目如乐高亚洲首家城市中心旗舰店、m 豆巧克力世界亚洲唯一旗舰店等。且根据消费者喜好,项目对餐饮区域进行了较大调整,餐饮大品类由原来的 15 个增至 41 个,业态占比达到 23%,娱乐业态占比 21%,零售业态为 53%,服务业态最少,占 3%。
对于如何吸引顾客并持续忠诚度,吴凌华表示,将通过独创的城市剧院模式重拾现代商业缺失的趣味与潮流,并以永不落幕的商业与文化的对话, 成为加强客群黏性的关键纽带。所以,不仅商场内引入众多大牌,同时还增添了如“定制相机男友”等有趣互动,让游客体验潮流时尚。
他同时表示,世茂商投在拥有众多大型商业项目同时,还将积极开拓社区商业文娱配套创新,创新商业模式,在2017年接连推出全新四大商业产品线、两大办公产品线后,会进一步明晰世茂商业“回归商业本质,作为城市服务者打造‘城市会客厅’”品牌定位。