平安银行行长胡跃飞(右二)表示， 金融科技助武汉分行业务未受疫情冲击 /记者 李昌鸿 摄

面对新型冠状病毒肺炎疫情，平安银行14日成为全国首批举行线上业绩发布会的上市公司。平安银行日前公布的2019年业绩显示，该行实现营业收入1,379.58亿元，同比增长18.2%,净利润281.95亿元，同比增长13.6%。14日在线上业绩发布会上，平安银行董事长谢永林表示，此次疫情带来一些影响，但仍是整体可控。因采用了智能风控等金融科技技术，该行去年不良贷款率较上年末下降0.10个百分点。平安银行行长胡跃飞表示，由于采用信息科技和金融科技等技术，此次疫情重灾区其武汉分行通过远程办公和线上化服务，主要的业务发展良好，零售的新资金流入、理财业务恢复率超过100%，对公存贷款和投行业务都比年初实现增长。

人工智能助降坏账风险

谢永林表示，突如其来的疫情对我国经济第一季度甚至可能持续到第二季度都有一些影响，尤其对于旅游业、餐饮业、航空业的影响还是很大的。此次疫情对银行消费类的业务带来影响，如支付和消费类贷款。与此同时，相当多的人不能复工，对于贷款的风险管理、催收也是有影响的。不过，他认为，尽管此次疫情带来了一些风险，但是整体上仍是可控的,他们将加大力度做好管理，能够度过这一关。

谢永林表示，平安银行大力采人工智能助降低坏账风险 /记者 李昌鸿 摄

谢永林表示，近年来，该行依托平安集团核心技术和资源，持续深化大数据、区块链、人工智能、云计算、生物识别等前沿科技与应用场景的融合，通过不断优化升级面向个人、公司、小微企业和金融同业客户的口袋银行、口袋财务、小企业数字金融和“行e通”等服务模式和平台，并从硅谷、国内外领先互联网企业引入大量复合型高端技术人才。其通过线上线下融合的智能OMO(Online Merge Offline)服务体系，将口袋银行APP与零售新门店无缝对接，实现了多种场景的融合。

他表示，在风控体系方面，该行充分利用人工智能、大数据技术赋能提升风控水平，打造SAFE智能反欺诈体系，统一欺诈风险侦测平台，2019年累计防堵欺诈损失超10亿元，跨境业务利用大数据等技术智能识别高风险客户及可疑业务，通过各类核查规则对业务进行事中控制及事后核查，有效控制90%以上的程序性合规风险。2019年末，该行主要资产质量指标全面持续改善，逾期、逾期60天以上、逾期90天以上贷款余额和占比较上年末均实现“双降”;逾期60天以上贷款偏离度和逾期90天以上贷款偏离度均低于1，降幅显著。