受新冠肺炎疫情影响，全国2.7亿学生转战线上学习，这无疑给网上教育行业带来前所未来的机遇，疫情将加速网上教育趋势的到来。此次疫情期间线上教育吸引了腾讯课堂、阿里钉钉和网龙网教通等数十家学习平台纷纷加入混战，以争夺这一市场的巨大机遇。目前，腾讯课堂和钉钉仍占据在线课堂学习竞争优势，许多培训机构的平台只是赔钱赚吆喝。工银国际认为，此次疫情将令线下向在线转移的趋势可能会对中国教育行业产生深远的影响。不过，许多学生表示，在线课堂学习效率不及学校。众多家长和学生纷纷盼学校能够早日复课。

在北方某重点大学学习的李姓同学表示，目前她只能在家接受学校安排的网上直播课学习 /记者李昌鸿 摄

腾讯阿里网上课堂服务近亿学生

为了严防新冠肺炎疫情传播，全国所有省市均暂停了大学和中小学的在校教育，但停课不停学，全国2.7亿学生都转向在家网上学习。全国大部分省市学生们于2月10日开始网上课堂学习，而广东省近2500万大学和中小学生17日开始网上学习，包括腾讯课堂、阿里钉钉、新东方、网龙网教通等成为使用和关注的热点。

继阿里钉钉与腾讯企业微信/腾讯会议展开了线上办公对决后，阿里钉钉和腾讯课堂又在教育领域进行对决，最近他们纷纷公布了自己的战果。钉钉在线课堂吸引了广东、山东、河南、江苏、山西等30多省市和300多个城市共计5000万学生，教师们通过钉钉在线课堂直播为学生上课。而腾讯课堂亦不甘示弱，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，广东，上海、山东、湖北、江苏、河南、陕西等20多个省市等数千万师生均使用了腾讯课堂教学和学习，保证网上教学与学校课堂进度同步，其中，武汉90万中小学生便用腾讯课堂进行在线上课。因此，钉钉和腾讯课堂服务近亿学生。记者从深圳市一重点中学获悉，其四个校区共计近万名学生均使用腾讯课堂教学。

深圳龙岗布吉一小学停课学校寂静无声　/记者　李昌鸿　摄

除了阿里钉钉、腾讯课堂等占据全国中小学在线课堂学习大部分使用量外，其他许多平台也纷纷加入混战。从事线上教育、在港上市的网龙表示，其针对疫情搭建云课堂，免费为超过1000 万用户提供在线课程直播服务，并且还向港澳地区的师生开放免费在线互动教学平台及学习产品。其网教通平台日活跃用户突破120万，日访问量破千万。而新东方集团也积极争夺一杯羹，其向全国中小学生免费开放旗下专业在线教育平台“新东方在线”所有春季班直播课程，第一批供应一百万份。全国中小学在读学生，可登录新东方在线官网或下载“新东方在线中小学”APP，便可立刻领取春季班直播课程。

学习模式与在校相差无几 唯存在诸多问题

其他众多培训机构和教育平台也使出五花八门的招数，通过免费课吸引师生，大量平台如雨课堂、超星学习通、慕课(MOOC)等推出的在线学习，但日使用量达上千万人次寥寥无几，而上数十万或者上百万人次倒有不少。

在深圳某重点中学读初二的小李告诉记者，他们学校使用腾讯课堂学习，老师通过视频授课，他感觉与平常上课模式差不多，其课时设计的比较好，语文、数学、英语、历史、道德与法治和物理主课时间是40分钟，老师一天教8门课程，上午和下午分别是四节和三节，晚上一节是答疑。他感觉在家上课比较方便，不过也存在网络卡顿和交流不畅等诸多问题。

在福建师范大学学习的深圳学生王姓同学告诉记者，他们图书馆学专业使用超星学习通平台在线学习，但是因服务器不稳定，当用户数量较大时容易出现长时间卡顿，影响了学习效果。山东大学会计专业李姓同学表示，其使用慕课平台进行在线学习，但绝大部分课程都是录播课，因为没有配套课本，对着播放的视频学习新知识，不免感觉有一些抽象，没有现场上课的体验，效果不及在校课堂学习。不过，录播课也有好处，可以自己随时暂停回放，有不懂的地方就及时暂停仔细思考，或是线上寻求老师的帮助。

网络卡顿和老师点名等影响学习效率

尽管许多学生感觉网上课堂学习与在校差不多，但是他们承认学习效率还是比不上学校。

在深圳某重点中学就读初二的小李同学表示，他们学校用腾讯课堂上网课，因同学们都是在家里，不好管理，老师要花费一些时间来点名和确认学生是否在线，如果不在线要呼叫学生家长督促和监管，从而影响了学习效率。他们上网学习有时会出现网络卡顿，听不清老师所讲内容，不过，幸好出现这一现象不是很多。因此，他感觉在线学习的内容要比学校上课内容少一些，有时会出现一节课的任务不一定能上完，然后老师只有下节课继续讲，因而占用了下节课时间。

他还告诉记者，老师讲课后布置的作业需要打印出来才可以写，感觉不太方便;有一些作业他要用电脑做，时间比较长，有的长达三四十分钟，既有电脑辐射又容易伤眼睛。他告诉记者，他和其他许多同学一样，不想上网，期盼学校能够早日复课。

山东大学大二李姓同学表示，她感觉在线学习是一个人在家，对个人自制力要求比较高，也没有校园的学习氛围，感觉学习效果没有学校好。录播网课对他们学生自己的时间安排和学习安排都有一定的要求，要想在疫情期间达到良好的学习效果是有一定难度的。

深圳布吉一学校因停课操场看不到学生锻炼的身影　/记者　李昌鸿　摄

家长崩溃 盼三月能复课

2月17日深圳市正式开播在线课堂学习后，不仅是教师和学生纷纷忙起来，就连家长也是忙得连轴转。他们既要每天接龙上报健康情况，又要督促孩子学习和帮助打印试题，还要在多个平台切换并监管孩子学习。一些家长表示，自己快要崩溃了。

受疫情的影响，许多家长都未上班，他们在家可以直到监督孩子学习和做许多支持工作。深圳某重点中学李姓家长告诉记者，疫情爆发后他儿子学校每天上午要填写健康信息并打卡，已坚持了近一个月，并且还在继续。孩子在线学习后，他和太太经常给孩子递水和监督孩子学习，家中无线网络一旦不佳，他就将手机流量分享出来给小孩电脑联网，以免出现卡顿影响学习。而一天至少有三四个不同课程的作业需要打印，家长自然要忙着帮忙打印，自己家里幸好有打印机。家中如果没有打印机那就更麻烦，打印店目前很多没有开门，家长得外出很远或者找邻居、朋友等帮忙打印。更令他们头疼是，老师要求下载好多个终端，课堂学习用腾讯课堂、数学学习还要用洋葱和菁优网，英语用薄荷和小爱英语，语文要督促孩子看一些名著并拍摄体育作业和上传等，感觉整天围绕孩子连轴转，不免有些受累。没有上班还好，但24日开始他要全面上班，而非以前在家网上办公，因此，服务孩子的学习难免会受到影响。他盼望疫情能够早日结束，孩子们能够返校复课。

与李先生类似的是，其孩子同学妈妈江女士任他们班里家委，除了要服务和督促自己孩子学习外，还要负责大量学校与家长协调的事项，包括健康情况上报、学校新通知传达和提醒一些漏填报的家长及时跟进等。她最近在朋友圈发文称，她真的快崩溃了，她感叹她不想三月下扬州，只想三月能够下楼和孩子复课。她的朋友圈获得多位同班同学家长点赞，可见疫情期间孩子留在家里在线学习，已让许多家长疲于应对，自然都期盼学校能够早日复课。

大型教育集团线上平台将获益多

对于此次疫情引发的在线教育平台混战，博时文体娱乐混合基金经理蒋娜表示，新冠疫情扩大后，各地停止线下培训机构授课，以规避潜在风险;为确保师生安全和健康，寒假结束后各地大中小学也转为开展在线教育，通过互联网、IPTV、有线电视等形式向学生传递教育资源。

在线教育拼的教育服务质量

她认为，在线教育在居家抗疫背景下，获得了大量免费流量;在线课程充分发挥互联网优势，多家在线双师大班开通免费直播课程，在线直播课报名情况良好。不同于视频会议等工具产品，在线教育的核心是教育服务质量，包括课程编排、教师资源、授课形态等，背靠大型教育集团的线上平台更有希望在本轮流量红利中获益。

南方现代教育股票基金经理萧嘉倩表示，疫情有效带动全国巨大存量用户走往线上，体验在线教育模式效果，国家越来越重视在线教育，对促进在线教育的积极、健康发展与很大意义。此次疫情影响下，预计国家政策上会进一步支持在线教育的发展。

她认为，疫情期间大量家长主动寻求在线机构学习，带动用户习惯培养。随着科技与教育的深度融合，VR/AR、互联网、人工智能、大数据等技术将会更广泛地应用在教学过程中，给身处偏远地区的寒门子弟也带来了享受优质教育资源的机会。因此，她预期随着5G和创新科技带来有力的支持，未来我国线上教育将带来蓬勃而庞大的发展机遇，将给投资者带来巨大的分享蛋糕的商机。

工银国际认为，疫情使得一些平台在最近一段时间内获得不少新的客户。如果这些平台上的课程内容以及培训效果能较好满足学生、家长和老师的需求，则这些在线教育平台将会形成一个正循环的教育生态体系，加速部分课外辅导学科和课程从线下往在线转移。这种线下向在线转移的趋势可能会对中国教育行业产生深远的影响。

内地在线学习平台比较

腾讯课堂

老师和学生们绑定QQ登录腾讯课堂，老师可以直接在上面直播课程，系统会自动发送上课通知与课堂链接，提醒学员按时上课，减少因为学员忘记时间或记错时间导致的缺课情况，视频可以回看直播。目前，腾讯课堂在全国有数千万学生使用，全部免费。

阿里钉钉

钉钉在线课堂可以让老师和学生在线直播上课，老师在班级群可以进行点名和授课，可以使用家校本进行布置作业，学生们点击在线课堂可以回看直播上课视频。目前钉钉课堂有约5000万学生使用，覆盖广大农村地区的学校，全部免费。

网龙网教通

老师可以用过添加作业插件，审批插件，更好地布置相关作业，也可以批改作业，并能即时和学生进行交流。网教通可以让学生在电脑上进行学习交流，免费为全国近百个区县提供在线直播教学服务。其日活跃用户突破120万，日访问量破千万。

新东方在线

为新东方教育科技集团旗下专业的在线教育平台，提供互动化、智能化的线学习体验。其春季班直播课程服务全国中小学在读学生，只需下载终端便可以获得春季班直播课程。