9月17日，在第260场银行业保险业例行新闻发布会上，浙商银行行长徐仁艳介绍了该行服务民营经济的情况。他指出，在实际工作中，浙商银行想方设法出实招、求实效，助力民营经济发展，包括民企融资“新客户最多跑一次、老客户一次不用跑”，以及提供创新金融服务，将企业的应收账款等债权和物权转化为电子金融工具进行融资和偿还债务。

据徐仁艳在发布会上介绍，浙商银行深入贯彻“最多跑一次”改革要求，不断创新科技应用、改变企银连接方式，打造全流程在线服务模式，实现“一体化”“一站式”服务，提升民企获得金融服务的便捷性;同时通过线上化服务，实现了银行服务的扩面提效。目前该行电子渠道交易替代率已达 99.37%，基本实现“新客户最多跑一次、老客户一次不用跑”。

特别在疫情期间，浙商银行的线上服务发挥了重要作用。企业线上即可获得展期续贷、跨境支付、绿色通道等全天候和无接触的便捷服务，为抗击疫情提供了有力的金融支持。

徐仁艳举例说，主营特种钢化玻璃的江苏铁锚玻璃股份有限公司，受疫情影响不能及时回款，又不便去银行网点申办贷款。浙商银行为之定制了全线上化、随借随还的“至臻贷”，不仅帮企业足不出户获得融资，还能按天计息降低成本。截至目前，公司已累计提用至臻贷3亿元用于日常经营周转，综合财务成本大幅降低。

在徐仁艳看来，民营企业融资难融资贵问题在一定程度上是因为金融创新“不接地气”。浙商银行创新区块链技术应用，跳出传统思维和信贷投放模式，从企业资产负债表左边的资产着手，将企业的应收账款、存货、固定资产等债权和物权转化为电子金融工具。企业通过转让工具进行融资、采购和偿还债务，盘活沉淀资源，缓解融资难融资贵问题。

例如此前曾参建雷神山医院等多个公共卫生项目的建筑龙头企业亚厦股份，受制于下游工程项目回款慢，无法与上游中小供应商及时结款。浙商银行运用区块链技术搭建应收款链平台，将上下游间沉淀的应收账款上链改造成为“区块链应收款”，供应商收到亚厦股份在线签发的区块链应收款，当天就能向浙商银行转让变现。目前，公司上游累计已有300多家中小供应商通过这一平台，融通了7.46亿元应收账款。

统计显示，该行创新打造的池化融资、易企银、应收款链等平台化服务模式，已为4.4万家企业合计提供融资余额3300多亿元。通过平台化服务，帮助企业盘活沉淀资产，增强流动性，减少外部负债，节约利息支出，实现“降杠杆、降成本、增效益”。

据统计，截至2020年6月末，浙商银行民营企业贷款余额 6200多亿元，较年初增长 10.42%，高于各项贷款增速，占全部企业贷款余额的63.54%。其中普惠型小微企业贷款余额1800多亿元，占全部贷款的16.71%，占比已连续多年位列全国性银行首位;上半年为民企创设债券融资支持工具的数量、规模均居银行间市场第一，并实现债券发行挂钩LPR定价，帮助发债民企降低融资成本超过1个百分点。

“下一步，浙商银行将围绕‘六稳’‘六保’要求，主动对接民营企业金融需求的痛点难点问题，进一步发挥平台化服务优势，持续推进科技应用创新和商业模式创新，不断提升服务能力，更好地服务民营企业和实体经济。”徐仁艳表示。