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汲取经验/两次封号 厂商体会直播要专业

2021-04-28 04:23:53大公报
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  图:浙江首批获得“电商直播专项职业能力”证书的主播。\受访者供图

  在浙江诸暨经营着一家袜子企业的叶先生调侃说,自从走上品牌自播这条不归路后,自己也成了“007”,每天白天忙着厂裏的生产,晚上不是在直播间,就是盯着手机看自家的直播。“原来觉得品牌自播是很简单的事,不就是找几个适合企业品牌形象的主播在镜头前介绍产品吗,做了之后才发现裏面的门道太多了,我们现在还是急需专业的人来做专业的事。”

  叶先生告诉记者,去年受疫情影响,原本出口日本的订单全部泡汤,无奈之下只能贴上自己的品牌在国内销售。“当时正好直播带货红火起来,对於我们在国内并没有太多销售渠道的企业来说正是及时雨。但是不做不知道,一做吓一跳,通过MCN(多频道网络)机构合作了三场直播,坑位费、佣金、物流成本、人工成本七七八八加起来将近20万(人民币,下同),可袜子卖了10万块都不到。”他说:“惨不忍睹的销售业绩甚至让我一度怀疑是我的袜子有问题,后来慢慢了解了直播圈才发现,水太深了。”

  “最初想法很简单,同样花钱请人,找外面的主播效果不理想,那还不如自己招主播,自己做直播了。可真正做了直播才知道真没想的那麼简单,光招个主播就花了一个月的时间,还不是最理想的,更别说其他什麼引流啊,做内容啊,私域流量转化之类的了。”

  一路走来让他印象最深刻的是两次被封号的经历,“一次因为多平台同时直播被查到,号被封了一个星期,还有一次是因为主播在介绍过程中用了‘含棉量最高’‘最舒服’之类的极端形容词。当时真的是懵了,连什麼原因被封都搞不清楚,也就是从那时候起,我意识到还得组建专业的团队来做这事儿才行。所以今年我计劃把直播业务搬到杭州去,因为那裏聚集着全国各地来的专业人才。”

  叶先生说,目前从投入与产出比例来看,似乎自播与请MCN机构播差不多,但是基於外贸市场的不确定性,企业转战国内市场已是大势所趋,因此从长远来考虑,品牌自播无论对於提升品牌知名度还是增加市场佔有率都有着重要的作用,“也许不久的将来,品牌直播就会像现在的天猫店舖一样,成为衡量一个品牌重量级别的评判标準。”

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