【大公报讯】天猫淘宝港澳事业部负责人陈子坚表示,自今年5月初“天猫香港”试业以来,商家参与数目及深度持续提升,部分更以全店三折优惠作招徕,配合免运费,刺激转化率提升,销售亦有双位数增长。
“希望做到‘一个淘宝、两种体验’。”陈子坚指出,“天猫香港”主要销售美妆、3C数码、服饰及快销品,以跨境形式的“淘宝香港站”则较多以快销品为主,3C数码以配件例如手机壳、保护贴的销售较多,可见两个平台的商品供应有一定差异化。
不过,陈子坚解释,由於“淘宝香港站”较为港人所认识,因此在618年中庆首阶段(6月1至3日)的销售爆发力强劲,较新的“天猫香港”相对滞后,毕竟消费者未完全了解当中运作。
“他们会浏览(天猫香港)商品,但质疑为何免运费,会不会too good to be true(好得不像是真的)?”陈子坚指出,“天猫香港”与“淘宝香港站”的618首阶段销售节奏不同,惟消费者渐渐熟习运作,令“天猫香港”下单转化率得以提升,表现较预期为高。