2021年是华润万象生活上市首个完整财年，公司各项经营指标全方位提升，管理规模稳健增长。物管业务外拓面积同比增长2.4倍，其中非居业态占比超80%;商管业务首年外拓成绩斐然，先后在深圳、上海、杭州、沈阳等一二线城市获取11个优质的轻资产管理项目。
保持战略定力 持续构建“2+1”一体化业务模式
“十四五”期间，华润万象生活将坚持“城市品质生活服务平台”战略定位，以“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”为企业愿景，持续构建物业管理、商业运营服务两大主营业务与大会员体系“2+1”一体化业务模式。其中，物管板块聚焦品质社区、城市公共空间、写字楼及产业园三大赛道;商管板块战略布局“万象城”、“万象汇”、“万象天地”三大核心产品线;通过科技赋能和空间运营构建跨场景、一体化的大会员体系，实现更强的客户链接。
站在上市周年的新起点上，华润万象生活发布“用智慧服务引领城市品质生活，提升空间资产价值”的品牌价值主张，这是公司助力城市发展和为所有客户创造价值的郑重承诺。华润万象生活提出，将以“非凡万象”为品牌理念，通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态，赋予城市和生活非凡的气质。同时，发布公司全新品牌口号，“品质成就非凡万象”。
华润万象生活总裁喻霖康表示，非凡的城市，有非凡的万象，非凡的万象需要高品质服务来铸就。华润万象生活将以点滴温暖智慧的高品质服务成就非凡万象，并助力我们所生活的城市成为引领品质生活的非凡城市。
作为华润置地三大主营业务之一的轻资产管理业务，物管板块积极向“城市空间运营服务商”转型，推出全新品牌“万象服务”，促进与华润置地战略承接和协同发展。其中，城市空间运营服务包括社区生活空间、办公产业空间、城市公共空间三大类，十二种核心场景，提供的“运营服务”具有人本、科技、绿色、融合四个主要特征。
华润万象生活副总裁王海民表示，华润万象生活将通过城市生态圈一体化运营与服务，运用科技智慧平台，整合城市资源、运营城市空间，服务城市人民。
