图：2016-2020年中国在线直播用户规模及预测

　　除了直播浪潮的推动外，对於珍卡儿来说，能够下定决心正式进军内地市场的一大原因还是暴乱和疫情因素。“过去一年多日子真的不太好过”，Gary直言，原本修例风波的缘故已经大大影响了公司业务，却未曾想又遭遇疫情，真是一波未平一波又起。

　　珍卡儿的日化线产品在疫情前主要是在70多间屈臣氏医学美肌部门设立专柜，并在金鐘廊的百货商场设立店舖以作销售。专业线产品则透过总代理向百多间香港美容院供货。网售虽有进行，但比例不算多。

　　“去年发生的暴乱，严重影响了香港的经济和营商环境。内地和国际旅客都因此却步，我们的零售销售大跌。另外，来自新加坡、澳门和内地的商家，原本要到我们香港的GMP工厂参观，然后签约成为地区代理，结果因为暴乱而取消行程，极大影响了公司的发展。”不仅如此，李慧贤称，暴乱期间珍卡儿一些专柜所在的商店，也因为安全起见，被逼关门。“我们原本设在旺角最黄金地段朗豪坊的顾客服务中心，因为旺角区经常发生暴乱，以至上班的同事都胆战心惊，访客人数更是一落千丈。”

　　另一边，因为疫情的关係，原本3月份的第54届中国（广州）国际美博会延至9月，4月份的第43届CCBE成都美博会延至6月，而5月份的第25届中国美容博览会（上海）至今未公布举办时间。“公司的产品较适合美容院的客户，原计劃借助展会向当地以至全国的美容院推介。”在李慧贤看来，展会的取消或延期对珍卡儿来说并没有什麼打击，因为网上的沟通在很多情况都能代替直接会面。“当然，网上沟通不能完全替代实地会面，例如代理商必须参观厂房才决定是否下单。”

　　她无奈道：“疫情发生是意外，香港也曾经历过沙士，因此明白疫情始终会过去，知道影响只是暂时的，没有太担心公司在内地的发展。在疫情中，因为交通的中断，原料、包装材料等供应受到了很大影响。”原本从去年12月开始，计劃透过跨境电商和专场直播，较大规模的发展内地销售，也因为疫情缘故推迟了。

　　另一边，公司的专业线是主供美容院的模式，“特区政府因为疫情，决定要求美容院停止提供服务，使美容院的服务业务被迫停顿。”不过令李慧贤感到庆幸的是，这道命令并不禁止美容院在产品销售上继续营运，“故而透过美容院的B2C（企业对消费者）渠道，及快递上门的服务，产品销售还在频密的进行。”