“一盒纸巾的价格是6元（人民币，下同），一盒棉柔巾的价格是16至19元，投资人认为我不会成功，肯定卖不出去。”李建全讲述，2009年全棉时代创立时，国内消费者还没有特别重视棉製品的体验，公司员工也没有找到与消费者沟通顺畅的方式，加上棉柔巾的价格比纸巾贵，产品销路不畅。李建全亲自上阵，带领员工积极与消费者沟通，破解“死局”，盘活“一朵棉花”的生意。

　　李建全解释，单看产品价格太片面了。“如果用棉柔巾，一张就够了，因为棉柔巾湿了之后不会破，可以重複多次使用，擦完嘴可以擦手，洗洗还能擦桌子、擦鞋、擦地。”他认为，定价是合理的，消费者只要用了棉柔巾，就会感受到用棉柔巾更舒适更省钱。纸巾是由树木製成，大树10年才能成材，而棉柔巾的材料是棉花，可以年年种，年年收，不仅不破坏环境，还能改善土质，缓解土地沙漠化，无论是经济价值还是社会价值，棉花都更优。

　　为了让消费者体验到产品的好，早期全棉时代的门店店员经常站在店门口，洞察母亲们对孩子娇嫩皮肤呵护的心理，端着棉柔巾的盒子，一张一张派发给来往顾客体验试用。

　　在新老用户的口口相传之下，棉柔巾成为了越来越多妈妈和家庭的选择；同时，以纯棉柔巾为起点，全棉时代不断拓展产品品类，婴童用品、衞生巾、棉尿裤、孕育护理、贴身衣物、服装服饰、居家床品、防护出行等，覆盖人们日常生活的方方面面。遍布全国各大城市购物商圈的门店，更是让消费者可视可触可试用，潜移默化中传递着棉製品舒适、健康、环保的消费观。