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专业配置/术业有专攻 数字化人才受青睐

2021-01-08 04:23:43大公报
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  奢侈品行业的繁荣,将带动市场对专业人才的需求。要客研究院院长周婷解释:“中国的品牌也想提升自己,很多上市公司的领导告诉我,如果他们的店长能像一些国际知名品牌店舖,有专业的训练,如果单个店舖业绩提升20%,整个品牌的销售能翻一倍,可想而知一线人员的能力和企业发展是挂鈎的。”曾担任Celine与Versace中国区总经理的Ivy Lee直言:“专业化奢侈品人员一定会是好的发展方向。”

  Ivy Lee坦言,从以往的工作经验中,每个品牌对奢侈品销售的要求其实是非常严格的,“我们一般来说不太会将没有经验的人放到店裏,因为奢侈品消费者对於时间、喜好的掌握,都是有一定要求的。”

  周婷告诉记者,以目前预估的奢侈品扩张速度来看,单个品牌明年至少需要新增千名新员工,为了输送更多专业人才,内地首个奢侈品管理师项目也於近日在上海起航,中国奢侈品管理师三期培训班均已完结。记者了解到,这是内地首个专注奢侈品人才管理的项目。

  致力培养本土人才

  奢侈品管理师项目,也称为《奢侈品管理专业等级证书》项目,是中国商业联合会奢侈品管理专业培训项目,也是要客大学的核心项目之一。中国商业联合会奢侈品专业委员会主任黄小治表示,此次项目将有助於推动奢侈品产业发展,全球有多所高校早已开启奢侈品研究,而中国正在不断追赶,不断开启本土奢侈品人才的培养。

  意大利马兰欧尼学院(IstitutoMarangoni)毕业生,全球首位时尚数字化管理(FashionDigitalManagement)硕士学位中国籍研究生毕业者康雪宁告诉记者,国内在数字化理念、收集等方面均走在国际前列,因此毕业后为向奢侈品数字化方向发展,特意选择回国。

  值得一提的是,疫情背景迫使商店关闭,越发突出了线上销售的重要性,就连奢侈品行业亦不能置身事外。如今无论是百年老牌奢侈品,或是后起之秀的轻奢新品牌,都在摸索数字化转型中前行,数字化人才因此越来越受到奢侈品的青睐。SENREVE中国区负责人肖雨菲告诉记者,在招募奢侈品人才方面注重寻找全能型的创业团队人才,特别是在新媒体和数字化方面有独特见解的团队成员。

  “最近我们正和全球最大奢侈品集团之一进行探讨,计劃对他们MD(董事总经理)级别以上的主管,特别是来自欧洲的主管,进行中国的数字化知识的普及,以及战略决策前瞻性的提供。其实不难发现,在数字化学习方面,是全球看向中国的一个开始。”周婷强调。

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