近日，华为智选SF5首批车主交付仪式在重庆两江智能工厂举办。如果你了解华为的发展历程，就会知道华为智选最初是华为旗下做智能家居的一个板块，目前已经升级为华为商业生态的新零售平台。

　　华为旗下业务涉及的场景很多，远不止2C端消费者熟悉的手机和一些智能穿戴设备，华为通过华为智选，为消费者而言展示出的一个更加立体多元的华为。华为智选在这里是一个平台的角色，而不是制造商。基于市场对于华为品牌的认可度，他能为合作伙伴引流。从售卖产品的角度来看， 这个平台上既有使用华为技术或者系统的产品，也有来自于华为的供应商和合作伙伴的产品。也就是说，既有“自主华为”，也有“联名华为”。所以从平台功能上看，华为智选既是华为旗下新产品新技术展示平台，也是华为生态圈共享的电商平台。

　　除了线上布局，我们还观察到华为正通过华为智选加快线下布局，尝试在全球范围内进行线下覆盖。与小米雷军在2017年提出的“5年内开设1000家实体店铺”的想法相似，华为提出在全国布局1000多家零售体验店销售。虽然华为之前就有线下店铺的布局，但目前线下店铺主要是智能手机和穿戴设备的展示和销售，而华为的产品线远远不局限于智能手机和周边，而且很多产品仅靠线上展示是远远不够的，比如开篇提到的华为智选SF5的销售就必须要有线下体验，要提供试驾、甚至售后等服务，或者说在汽车行业，目前4S店的模式还很难改变。就目前华为的市场份额和目标客户的空间布局情况来看，1000家实体店铺其实并不夸张，这些线下店未必是要做销量，但如果要为消费者提供更好的购物体验，必须要有一定数量的线下店做支撑。华为的渠道布局是以华为的技术为核心，围绕华为供应链展开，能让华为商业生态共享的O2O网络。随着华为IOT的发展，鸿蒙在华为大生态中的角色将更加重要，可能将成为打通和集成华为智选上不同产品和服务的桥梁。对C端消费者而言，未来鸿蒙可能就是所有“自主华为”和“联名华为”产品的共同操作系统。

　　不过需要指出的是，消费者能在华为智选上消费，看中的是华为的品质，或者华为智选对平台上销售产品的背书(至于华为是否能为平台上面的第三方产品背书其实是不确定的)，而质量风险是客观存在的，因此华为应当对平台上的产品严把质量关，不仅要智选，还要严选。并不是商业生态中所有产品都可以直接放到平台上来销售。从近两年国内短视频平台转型电商的历程来看，消费者往往将平台上的产品商家跟平台本身看作是一体的，一旦出现质量问题或纠纷，即使从法律上讲平台并没有责任，但依然会让平台信誉打折扣。而华为目前的信誉是通过核心技术的研发和自主产品的市场竞争力得来的，如果因为第三方产品的质量出现问题而导致消费者华为品牌的认可度降低是非常划不来的，这一点需要华为智选在布局新零售时格外关注。

　　(本文作者系添翼数字经济智库高级研究员)