装修房子每个人或多或少都经历过，但我想，凡是经历过的可能多数都是不太好的体验。无论是从装修公司的选择、到装修设计、到装修主材、到质保的维修等到处都是陷阱，得处处小心、处处提防，而且即便你再小心，也要有充分被坑的心理准备。
一、装修公司的选择
市场上，装修公司非常多，有比较著名的装修公司，例如博洛尼、东易日盛；也有互联网装修公司，比如爱空间；还有一些规模一般的装修公司；再有就是不选择装修公司，而是直接选择包工头，由个人承包进行装修。
在装修公司的选择上，我个人有几点体会：
第一，如果你的房子比较大、需要比较上档次的装修，那尽量选择比较著名的装修公司。几个理由：
首先，工程质量相对有保障，无论是施工中的质量，还是售后质量维保，都能有人持续跟踪并提供服务。
其次，著名的装修公司拥有比较成熟的设计师，风格迥异，能满足业主对房屋装修风格的个性化要求。
再次，施工现场的管理和施工工人的管理，对于装修的一些法律政策规定以及装修经验上都相对丰富。
在这里举几个例子，大家可以感受一下：
示例1：有的装修公司将房主的卧室缩小了空间，将一部分空间扩充到了卫生间里面，这种做法实际上是严重违法住宅设计规范以及装修的管理规定。为此，可能会和相邻业主发生冲突，业主可能还会遭受到政府主管部门的行政处罚。
示例2：有的装修公司在施工过程中，因为经常搬动大额主材或者清运垃圾按照物业的要求必须对电梯、公共走廊等进行成品保护，如果做的不好导致小区其他业主受到伤害的，业主也脱离不了责任。
示例3：有的装修公司的施工人员因为不规范，使用业主家里的水，晚上走的时候又忘记关水龙头，最终导致水流蔓延，楼下渗水，虽然装修公司会承担责任，但业主也绝对脱不了干系。
这是举了几个例子，如果是规范的装修公司，对于住宅设计规范比较了解，对于装修的管理规定也非常清楚，在对施工人员的管理上和要求上可能会更加规范和严格。
但是，选择这种装修公司，虽然优点很多，自然价格也是非常高的，基础报价很高，后面的增项也不会少。这就看装修业主自己的具体考量了。
第二，也可以选择小区里其他业主普遍选用的装修公司。
有的小区物业管理非常严格，不仅仅需要对装修行为进行备案登记，对装修公司的资质、装修设计、装修方案等进行审查，对水电改造的图纸和最终的图纸也需要备案，最终才可以完成验收，才能返还装修保证金。如果是这种小区，建议可以选择小区其他业主普遍选用的装修公司进行装修，因为这个装修公司熟悉了小区物业的管理流程、验收流程、施工要求和注意事项、甚至对小区的水电暖改造等都比较了解。这样比较节省时间和精力，避免走弯路。
第三，选择小规模装修公司不如选择可靠的包工头。
小规模的装修公司，往往都是将工程交给挂靠的施工个人，有的甚至是从市场上临时雇佣的工人，而公司还额外收取高额的管理费，实际上并没有任何的管理和规范要求。
尤其是在当下疫情阶段，很多小公司或者互联网公司都无法经受考验，最终倒闭。在这种情况下，我个人建议选择这种没有管理的小装修公司，还不如选择比较靠谱的包工头。
第四，选择装修公司之前自己最好先去建材市场、家电市场逛一下。
如今很多装修材料、家具家电都可以在网上选购，但是目前普遍存在线上线下型号不一致，大部分初次接触装修的业主根本不知道装修材料、家具家电的市场价格，信息不对等就有可能产生被装修公司欺骗的风险。
我的个人经验是，开始选择装修公司之前，自己先去房屋所在城市比较大的建材市场、家具家电市场逛一下，了解一下价格，主要对乳胶漆、瓷砖、地板等大部分装修公司一般都会包料的部分有所了解，了解自己喜欢的品牌、型号、价格，做到心中有数。比如乳胶漆，市面上各种宣传儿童漆、无甲醛等如何甄选，瓷砖哪里的产地更好，实木地板、复合地板如何选择。材料成本之外的工人铺装成本有多少。根据我的了解，有的施工部分工人施工费甚至比材料费都要高，这个大家做预算时不了解的肯定考虑不到。
家具家电亦是如此，线上线下价格有时相差十分悬殊，但有时线下商场活动力度比线上还要高，再加上各种赠品和售后服务，建议大家还是要留足充分的时间去多了解。
二、要谨慎签署装修合同，明确施工范围以及各种优惠和承诺等内容，对于尽可能预见到的增项内容以及价格要进行明确
1、装修合同中要明确基础报价和基础报价所对应的施工范围
我看到市场上很多装修公司的装修合同，非常简单、笼统、原则和概括，甚至根本说不清楚具体的施工内容和施工范围。在施工合同中，我建议要明确以下几个方面的内容：
（1）工程的基本情况，比如工程地址（房屋位置）、房屋面积、结构、工程款、工程施工的周期等。实践中，一般的装修工程都会拖延，所以一定要对施工周期有特别明确的约定，这才能进行责任划分。
（2）要有明确的装修施工内容和工艺，这些一般体现在工程报价单上。报价单上关于施工内容一般会体现具体的施工内容、面积、数量以及收费标准等。这里面有两点需要注意：第一，要注意基础报价中所包含的数量要约定的特别清楚，比如施工项目是卫生间墙砖，但是没有说明是一个卫生间还是两个卫生间的墙砖，最后可能产生不同的理解。第二，在这个报价单中往往存在很多超出基础报价项目如何收费的体现，所以大家一定要仔细查看。例如，厨房地砖铺设，规格尺寸在200*200范围内是基础报价中的，超出此规格的要额外收费等。再比如，虽然铺设地砖不花钱，但是美逢需要额外支付费用，这也是一笔不小的开支。而在施工工艺上，合同中最好有明确的体现，因为施工工艺决定着施工的质量。第三，建议基础报价中的一些工程尽量通过打包的方式确定价格。比如，基础报价中电路改造只是包括20个点位，后面每超过一个点位，就需要增加100元。我有一个朋友家里有200多个点位，超出20个点位外的部分就有2万元了。所以，建议业主能够价格打包，不管点位多少都固定价格，这样容易控制装修成本。
2、装修合同中要有明确的石材明细表
选择装修公司进行装修的基本上都是包工包料，因为装修公司和各个石材公司都有合作，往往装修公司采购同样的石材价格会比我们自己购买价格还要低。所以，如果我们选择的是包工包料的方式，建议在合同中要明确石材的具体明细，比如材料的具体名称、品牌商标、型号、规格尺寸、产地、产品的性能说明（包括了性能的优势、是否经过认证、是否属于环保材料等）。我本人在装修时，弱电线会倾向选择荷兰飞利浦中国国内生产，属于全球500强品牌，高稳定，产品质量符合国家验证；地砖，倾向选择马可波罗广东出产，全抛釉，仿古，哑光，600*600等等。
通过合同中对于主材的具体约定，一方面业主自己可以在网上就石材的环保性和质量进行查询和对比，一方面在装修施工过程中可以查看施工工人是否使用公司所承诺的石材，以免发生掉包现象。
3、装修合同中对于付款方式要有分期付款的约定
签署装修合同后，我们不能一次性支付全部的工程款，而是要根据进度进行支付，尤其是在每个阶段验收完成后再行支付下一阶段的工程款。比如，开工前需要支付一定比例，水电改造完成支付一定比例，基础施工完成支付一定比例，竣工验收后支付一定比例等。
4、装修合同中对于工程的保修期需要有明确的约定
很多房子装修后，1年左右墙面就会开裂，这需要由装修公司进行后续的维修，所以一定要将保修内容在合同中进行体现，以及具体的保修期。例如，工程竣工验收结束后10年内继续履行保修义务。
5、装修公司所作出的各种优惠和承诺务必在装修合同中进行明确
现在装修公司所面临的竞争也是非常激烈的，为了招揽客户、扩大自己的市场占有份额，有些装修公司会采取各种酬宾活动，比如赠送电器、赠送拆除活动、赠送定制家具等，类似这种优惠和赠送都需要在合同中进行明确才有意义，否则就是空头支票。
6、装修合同中最好对于所能预见的增项内容以及报价进行确定
很多人都说装修处处是坑，就是因为在装修过程中增项很多，尤其是对于没有装修经验又不懂的外行人来说，增加的项目以及费用基本上想都想不到！因为房屋的结构不同、线路不同、房龄不同、业主要求不同等多种原因，会导致工程增项是必不可少的，这往往也是业主无法控制装修预算的主要原因之一。
为了能在一定程度内控制增项的发生，进而控制预算成本，我们尽可能的利用好设计图和效果图发挥的作用。在我们能对房屋装修有比较清晰装修风格设计的情况下，完全可以在签署装修合同的时候一并把增加的项目以及价格事先确定好。这种方法虽然不能解决全部的增项问题，但是可以在一定程度上减少风险。
7、装修合同中对于双方的权利义务、工程变更程序、工程延误、工程质量标准、争议解决（仲裁或者诉讼）、违约责任等最好都有明确的约定，尤其是违约责任要约定的具体明确，具有可操作性。
三、装修施工过程中需要注意的事项
1、要特别关注装修的设计图和效果图
现在的装修和以往相比，智能化很多。以前房屋如何布局，只能是靠大脑想像或者是粗略的设计图展现出来，很难精准，最终呈现出来的效果也不好确定。很多时候装修出来和自己相像效果截然不同。
现在技术和过去大不相同，你希望的房屋如何布局，比如窗户尺寸是多少、电视背景墙尺寸是多少、客户需要什么的背景、灯具、墙漆、家具等设计师都可以通过技术做成3d立体图和效果图展现在我们面前。而且，装修设计图、效果图也是现场工长和工人进行现场施工的指引和标准。
实践中，很多装修公司都会先由设计师对接客户，作出设计图效果图，然后工长按照设计师的要求去施工，中间如果有需要调整的和增项价格确定的，都由设计师和业主对接。
所以，我们要非常重视设计图、效果图这两个图纸，这样才能保持装修风格的统一，施工中才不会跑偏。当然，如果你不能确定使用什么的家具、家电，或者没有更多的造型想法和要求，可能效果图本身就发挥不了太大的作用，这也要因人而异。
2、装修时要注意向物业公司进行备案登记
按照法律规定，公司装修必须要到物业公司进行备案登记，签署装修合同，提交装修公司的资质证书、缴纳装修保证金。同时，物业公司会告知装修公司具体的装修注意事项，比如开工时间的要求，有噪音施工的要求，无噪音施工的要求，工人居住在施工房间中要求、如何办理出入证、垃圾清运如何处理、如何办理开工手续以及具体的施工规范要求等。这里有特别需要注意的是，不同的小区管理要求各不相同，尤其是高档小区，物业公司对于业主的装修管理更为严格，比如物业公司会要求装修公司提供房屋设计图、施工图、水电改造图等等，否则不允许装修公司开工。
3、装修过程中要多和物业公司沟通，了解小区以及房屋的具体特性
每个小区都有自己的特性，越是高档的小区，要求的内容就越多，比如房屋外面的窗户必须颜色一致、结构一致、尺寸一致等；而且，窗户的设计和安装必须经过物业的同意；再比如有的小区暖气是带水保养，意思是说过了供暖季的，暖气管道内也是有水的，这样可以更好的保养暖气设备。所以，这些在装修施工过程中，都需要和物业公司有充分的沟通。否则，就会带来额外的麻烦。
4、要特别了解各项工程的附加款项
5、业主一定要随时跟踪装修现场，了解进度，随时沟通现场施工的情况
有很多公司都宣传为可视化装修，意思就是在施工现场放一个摄像头，方便业主了解施工现场的施工情况，这种方式是为了防止施工工人不及时施工，去了现场明明可以工作4个小时，却干了2个小时的活，这不仅仅导致业主家里施工进度缓慢，更是扩大包工头的成本，因为这种小工的结算，往往是按天计费，如果明明可以2天干完，却要花上4天，那包工头就亏了。而采取这种方式就可以监督小工的工作，提高效率。
但是，我个人还是建议业主需要多去施工现场，因为施工进程具有很多可变性，再完美的效果图如果不适合房屋的结构也无法实施，而且还涉及很多具体事项的敲定，比如线盒都放在哪里？要在哪里挖槽走线？有些管道已经老化，是否需要更换？如何更换？费用多少？这些细节问题都需要更细致的现场沟通才更清楚明了。
北京金诉律师事务所王佳红律师、马斌律师
2022年5月25日星期三
（律师马斌对此文亦有贡献，本文内容为作者独立观点，不代表大公房产立场。）
