随着数字经济成为全球经济增长新动能，大量行业正通过数字科技实现产业转型升级。全国两会期间，大公房产专访全国政协委员、观澜湖集团主席兼行政总裁朱鼎健，朱鼎健就数字科技如何助力文旅行业升级、新时代的产城融合路径等问题提出了自己独到的观点。

 

　　“数字科技+旅游”融合发展将成为旅游产业新的发展趋势，旅游业的数字化发展也是这个行业进行转型升级、适应消费者不断增长的文化需要的必然选择。”两会期间，全国政协委员、观澜湖集团主席兼行政总裁朱鼎健也提交了关于数字经济赋能旅游产业的提案。

 

　　朱鼎健认为，数字经济可以拓宽旅游产业的广度和厚度，丰富和创新旅游体验。“基于物联网、5G、VR、AR等数字科技手段，文旅行业可以连接现实场景与虚拟场景，实现一景多看、旧景新看以及古景今看，例如‘云端’沉浸式游览故宫、观看敦煌壁画等，从而创造出了旅游新场景、新体验、新业态、新商机。”

 

　　而旅游产业也可以通过数字科技形成全国旅游用工交换市场，将各旅游企业用工淡旺季存在的用工需求差异，跨地域进行调配，提高人力资源利用效率。此外，基于大数据的驱动，旅游产业还可以推动搭建行业诚信系统，促进全国旅游产业的良性发展。

 

　　疫情之下，两岸文旅市场仍面临巨大挑战，对于文旅企业未来该以何种姿态发展，深耕文旅行业多年的朱鼎健有着自己的看法。

 

　　“在当下的市场环境中，挑战和机遇是并存的。”朱鼎健表示，企业一方面要紧密配合政府做好疫情防控，同时也要加强自身产业升级调整，为旅游产业的“内循环”提供优质产品。

 

　　在他看来，面对疫情的反复无常，企业首先要做的就是持续提升服务质量，同时也要契合文旅融合的发展趋势，提供更多个性化的旅游产品，例如自驾游、全家游等，在传播上则多利用线上、直播互动等方式。

 

　　将目光从行业转向城市。

 

　　随着我国社会经济发展进程的加快，城市群和都市圈建设逐渐成为高质量发展的增长极和动力源。国家十四五规划和2021年政府工作报告中，都曾提到要“发展壮大城市群和都市圈”。而文旅作为伴随城市而生的产业，可以作为产城融合的一大手段，成为促进都市圈发展的重要抓手。

 

　　在朱鼎健看来，城市没有产业支撑，只是“空城”；产业没有城市依托，只是“厂房”。因此。为了避免单一的园区经济和产城脱节带来的种种问题，朱鼎健认为城市化与产业化要有对应的匹配度，以实现产城融合发展。

 

　　朱鼎健还表示，观澜湖项目所在地的粤港澳大湾区和海南自贸港，都专注于文旅产业和城市更新融合。“以自贸港为例，为了更好地匹配区域经济发展战略，公司大力发展“产城融合”模式，以旅游休闲产业为圆点，推动产业聚集，形成以旅游服务、文化贸易、影视服务、体育服务、创新金融等五大产业的集聚，发挥香港所长，对接海南所需，来带动资源集聚、人才集聚和活动集聚，形成了一个全新的国际服务企业聚集高地。”

 

　　基于此，朱鼎健还在今年的政协提案中提交了关于在都市圈规划发展中辅以建立动态管理机制的建议。“动态督进不仅包括经济领域指标，也要兼顾软实力提升，如在高等教育、医疗卫生、文体旅游方面对周边城市辐射等。也就是说，通过科学规划、产业推动，为城市的经济社会高质量发展提供持续动力。”

 

 

 

 

　　朱鼎健：首先，我们国家正在大力推进数字化转型，大量的行业发展都离不开数字科技。作为一名文旅行业从业者，我认为“数字科技+旅游”融合发展也将成为旅游产业新的发展趋势。同时，旅游业的数字化发展也是我们这个行业进行转型升级，适应消费者不断增长的文化需要的必然选择，通过数字经济，可以前所未有地增加旅游项目和内容，并带来旅游的全新体验。

 

 

　　朱鼎健：正如我在提案中讲到，首先数字经济可以拓宽旅游产业的广度和厚度，丰富和创新旅游体验。基于物联网、5G、VR、AR等数字科技手段，可以连接现实场景与虚拟场景，一景多看、旧景新看、古景今看都可以实现，例如我们可以在“云端”沉浸式游览故宫，观看敦煌壁画，从而创造出了旅游新场景、新体验、新业态、新商机。另外在数字科技的加持下，我们可以形成全国旅游用工交换市场，将各旅游企业用工淡旺季、跨地域进行调配，提高人力资源利用效率。最后还能搭建行业诚信系统，促进全国旅游产业的良性发展。

 

 

　　朱鼎健：我认为挑战和机遇是并存的，我们一方面是要紧密配合政府做好疫情防控，同时也要加强自身产业升级调整，为旅游产业的“内循环”提供优质产品。首先是持续提升服务质量，同时契合文旅融合的发展趋势，提升旅游产品的文化品位。具体来说，可以提供更多个性化的旅游产品，例如自驾游、全家游等等，在传播上可以多利用线上、直播互动等方式。

 

 

　　朱鼎健：近年来，中国一些城市的发展提出了不少“产城融合”的新理念，人们认识到，城市没有产业支撑，只是“空城”，产业没有城市依托，只是“厂房”。为了避免单一的园区经济和产城脱节带来的种种问题，不少专家学者都提出了城市化与产业化要有对应的匹配度，实现产城融合发展。

 

　　作为文旅产业的深耕者，我们在项目所在地的粤港澳大湾区和海南自贸港，都专注于文旅产业和城市更新融合。以自贸港为例，为了更好地匹配区域经济发展战略，观澜湖大力发展“产城融合”模式，以旅游休闲产业为圆点，推动产业聚集，形成以旅游服务、文化贸易、影视服务、体育服务、创新金融等五大产业的集聚，发挥香港所长，对接海南所需，来带动资源集聚、人才集聚和活动集聚，形成了一个全新的国际服务企业聚集高地。

 

　　也正因有这些思考，我在今年的政协提案中建议在都市圈规划发展中辅以建立动态管理机制。动态督进不仅包括经济领域指标，也要兼顾软实力提升，如在高等教育、医疗卫生、文体旅游方面对周边城市辐射等。也就是说，通过科学规划、产业推动，为城市的经济社会高质量发展提供持续动力。

 

 

　　朱鼎健：作为一名港区的全国政协委员，我一直在思考，如何推动海南自贸港建设进程中的琼港合作和人文交流，并一以贯之地去落实执行。我非常荣幸在海南省委的大力支持下，海南自贸港琼港澳服务业合作示范区能在海口观澜湖挂牌。海南自贸港的建设主要聚焦旅游业、现代服务业和高新技术产业，而现代服务业更是“海南所需”“香港所长”的最佳应用领域。放眼全球，香港在现代服务业方面是发展水准最高的经济体之一，相关的产业链非常完善，人才也高度聚集，与海南之间具有地域的优势，所以，未来琼港两地加强在现代服务业的合作可以实现琼港互利共赢，打造出海南的现代服务业高地。

 

　　观澜湖作为在海南生根发展多年的港资企业，一直以旅游业和现代服务业作为发展的根本，这也是我重点关注的琼港合作主要领域。未来，我也会一如既然地充分发挥自己的国际优势和人脉优势，努力担当“超级联系人”的角色，搭建多种琼港澳青年交流合作平台，吸引更多优秀人才到海南发展，引入更多的国际赛事、品牌和项目参与到海南自贸港的发展建设中来。