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中国遊客安全 相关票务可退

2018-06-20 03:16:25大公网
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  【大公报讯】记者夏微上海报道:内地旅遊平台,包括携程、春秋、驴妈妈等在大阪地震後纷纷启动应急预案,排查遊客人身安全,目前未收到伤亡情况报告。另据中通社报道,目前仍处日本、行程包含大阪的35个香港旅行团、约1000人全部安全,将按行程於本周内返港。

  携程旅遊负责人表示,团队遊客遇到任何问题可以向领队和携程总部求助,自由行遊客可通过“微领队”和“全球旅行SOS”求助。针对部分景区遊览的问题,携程也在启动了重大灾害旅遊体验保障金,预订了门票等当地玩乐产品受到地震影响的遊客,可免费退订。

  春秋旅遊表示,目前在大阪有来自11省市的500馀位遊客,所有人的人身财产安全均未受到损害。驴妈妈方面亦确认遊客安全,惟部分自由行客人行程略受影响。

  机票方面,针对已预订但尚未出行的旅客的退票、改签需求,携程、飞猪、去哪儿、同程艺龙都将按照公司最新退改政策执行操作。春秋航空发布了有关大阪地震退改通知:凡在6月18日8时(含)前购票,航班日期在6月18日8时(含)至25日8时(不含)期间,乘坐从大阪出发或到达大阪的航班,均可全额退票或免费变更一次。

责任编辑:takung
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