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我们距离真正的AI有多远?中国还有很长的路要走

2018-07-10 03:16:14大公报 作者:姚刚
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图:Face++专注于图像处理和人脸识别

这些年,看着行业里一个个“风口”的潮起潮落,我的心态也渐渐的从追捧到平静。很多一闪而过的科技创业风口,甚至让我怀疑这种科技本身的价值和它的未来。但是,其中有一个风口,我能够感受到它本身无论是近阶段还是长远阶段都会给我们的生活带来很大改变,那就是人工智能(简称AI)。

目前AI相关企业在描述他们产品时,都为大家展示了非常美好的未来。所以,几乎全球人都知道AI很了不起,“Alpha Go”击败顶尖围棋手之类。但是作为老百姓,又有几个知道实际生活中,现在我们和AI的距离有多远呢?今天这篇文章,我们不聊AI的未来,我们只聊今天大家生活中触手可及的人工智能,看看我们与AI在今天的真实距离。

全球各个IT企业给我们展现了各种各样的AI黑科技,很多都只是在实验或研发阶段,还没有商用化。所以,短期内一般人很少能够体验到这些技术的真正效果。

目前为止,人工智能历史上最有转折意义的事件恐怕要数谷歌的“Alpha Go”战胜世界围棋冠军李世石。这个事件开始让一般人也担心起来,害怕人工智能会抢走自己的工作。可以说,人工智能取代部分的人类工作是必然发生的。客服行业已经大量采用了人工智能技术,最近,我拨打了某公司的客服电话,通话很久之后才发现跟我通话的原来是电脑,瞬间惊讶不已。

还有香港公司Hanson Robotics研发的类人对话机器人“Sophia”,更是在世界各地引起了巨大轰动,甚至被沙特前所未有的授予了公民身份,成为世界上首位获得公民身份的机器人。这个事件不禁让人畅想,未来会不会出现人类和机器人平等生活的社会,机器人伴侣这样的电影故事会不会成为现实。

谷歌在2018年的谷歌开发者大会上做了一个简单但却惊艳四座的Demo。他们展示了人工智能根据主人的一句指令,自主的给餐厅打电话预约座位,餐厅服务员从头到尾都没有发现跟自己在通电话的不是真人。这个人工智能不仅语言语调酷似人类,而且还诙谐幽默,彷佛带有感情。这也引起了人们对于人工智能“该不该这么像人”的讨论。

最近内地智能手机的一匹黑马─“锤子科技”发布了一款把人工智能融入系统内部的电脑桌面操作系统“TNT”。以往我们制作类似于PowerPoint这样的文档,不仅需要构思内容,还需要花更多的时间调整字体颜色、大小,版面排布等等,而在“TNT”系统里,只要一句话,我们就可以快速轻松的完成一系列的排版操作,而且人工智能在我们制作PowerPoint内容之前就已经预测好我们可能会进行的操作,并且提前展示出来供我们选择。回想过去,我们依赖键盘和鼠标操作电脑已经有三四十年的历史了,而锤子科技的这次尝试,的确让人眼前一亮,看到了未来人工智能可能会改变人和电脑的交互方式。

理论上来讲,数据量越大,人工智能就会越聪明,而中国13亿多人口,每天生产巨量的数据,这些数据让很多国外人工智能企业和这个行业的从业者羡慕不已。

在商业化应用领域,中国的落地能力较强,如图像识别,语音识别在中国的应用已经非常广泛了,而在美国反而比较滞后。中国的人工智能技术目前主要集中在几个特定领域,比如图像处理,人脸识别。美国的人工智能技术则趋向于从芯片到算法到应用全领域全球化。

最近英国牛津大学发布研究报告表示,目前中国的人工智能水平只有美国的一半,但是进步明显。虽然说这篇报告在很多方面分析的不够全面,但是也值得我们深思。中国一部分人工智能企业已经赢得了世界的认可,但是整体而言,中国的人工智能企业更多的在强调内地市场,很少有出海成功的案例。如果有好的人工智能技术和产品,却不能造福全世界,这可能会降低中国人工智能在世界的影响力。

我们还有很长的路要走

从整个人工智能行业的角度,企业们纷纷向我们展示着他们的AI前沿技术,让我们产生一种错觉,彷佛未来就在眼前。但是,实验室里的技术到应用于人们的生活之中,还需要经历很长的过程,需要很多时间。从中国人工智能企业的角度,虽然把技术商业化是中国的强项,但当我实际体验过一些人工智能机器人、人工智能硬件软件产品的时候,我发现这些实际的产品应用的质量、稳定性都是让人堪忧的,我们应该可以做得更好。

在核心技术方面,我们很多企业依旧是依赖于谷歌和Facebook等的开源算法,在训练和打造人工智能“大脑”的时候,往往是受制于人的,数据的安全性也值得警惕。芯片半导体行业,我们与美国的差距还是非常大,最近“中兴事件”不仅让我们看到智能手机领域我们的“缺芯”,也为人工智能领域敲响了警钟。

在投资层面,国内的人工智能投资更多的是集中于商用化应用层面,对于核心技术研发等的投资不足。今后希望政府和投资人能够加强对核心技术研发和投资的力度,培养更多的人才,确保中国的人工智能在长期的竞争中保持优势。

生活中有哪些人工智能

图:Siri的功能仍然有限,有的时候听不懂人们的指令

那些让我们失望的“Siri”们

很多人最初接触人工智能这个词语都是因为苹果在iPhone里添加了“Siri”这个人工智能助理。通过语音指令,你可以让它为你查天气、设闹钟,搜餐厅等等。然而,很快大家就发现Siri的人工智能,不过如此。它的功能非常有限,有的时候听不懂我们的指令,更多的时候则根本没有办法满足我们的需求。这让很多用过的人都觉得,人工智能根本不智能。

当然除了苹果的“Siri”,还有像三星的“Bixby”,和小米的“小爱同学”等各种手机上的语言助手。Bixby在国外用户普遍评价一般,觉得它根本不应该存在。然而,三星Bixby的中国团队却是花了很多心思,根据中国用户的各种使用场景和需求进行了创新和优化。你可以通过一个指令,让多个APP协同工作,用起来很方便,所以比较受国内用户的喜爱。

人工智能音响遍地开花

人工智能音响在最近几年就像是雨后春笋一样,几乎每个大型互联网企业都推出了自己的人工智能音响。甚至像天猫和京东这样的电商企业也做起了智能音响,而且一个比一个卖得便宜。其实消费者在购买人工智能音响的同时,是在不停地为这些企业提供数据并训练他们的人工智能,让它变得更“聪明”。所以即使亏本,这些企业也愿意用它来换取你的数据。

我也购买过网上评测据说是目前中国最智能的某家企业的人工智能音响。当然,它除了查询天气,设置闹钟等,又增加了对智能家电的语音控制的确让它更有用,但作为消费者,我们也许更需要一个真正可以跟我们“聊得开”的人工智能朋友。而很快我就发现,很多问题它听不懂,甚至有时候无法跟它继续对话。人工智能音响的“边际”还是很明显的,目前它们并没有我们所想的那么神奇和有用。

AI翻译机

大家可能看过最近比较流行的一个视频广告,一个游客带着AI翻译机在日本旅游,翻译机能够实时准确地把用户的对话进行互相翻译,达到无障碍对话的程度。的确,在最近几年,人工智能领域的语音识别技术已经成熟,而语意理解技术也已经取得了巨大的进步,所以目前可以做到非常实时和准确的语言翻译。

AI商品/内容推荐

在我们身边还有一些我们看不见,但却早已应用于我们生活之中的人工智能。比如,电商网站会通过分析我们的购买习惯来个性化地为我们推荐商品。视频网站会根据我们过去观看视频的历史和偏好为我们推荐可能感兴趣的视频等等。

但是,这些根据我们过去行为作出的推荐,也是会带来问题的。人们在心理上,除了会喜欢与自己口味相同的东西,有的时候还会喜欢一些出乎意料的与自己完全不相关的新鲜事物,这是一种猎奇和探索的心理。而目前的人工智能为我们推荐的事物和内容大多都比较同质化,缺乏了这种发现新鲜事物的乐趣。

AI照相

智能手机的相机最近也普遍采用了AI技术,可以对人像进行加强,对背景进行虚化,另外还可以对所拍摄的对象进行识别做出相应的加强,达到拍花更艳丽,拍天更湛蓝的效果。还有一些APP通过AI识别人脸后可以对人脸进行实时的美化、添加饰品、更换服装等功能。

AI人脸识别

人脸识别已经广泛应用到了我们生活的各个领域,在内地乘坐火车飞机都可以通过人脸识别进行身份确认。交通执法和购物结算的时候也开始使用AI人脸识别技术。最近还发生了一个趣闻,因为现在观看演唱会入场时都会进行人脸识别验票,在张学友的演唱会上,警方就通过人脸识别抓到了好几个逃犯。

中国的人工智能有多强?

图:人工智能主要采用的技术叫做“神经网络”。它可以模仿人类大脑的思维方式,把事物之间看不见的规律寻找出来,从而形成类似于人类的“智能”

互联网行业中国有BAT,人工智能行业我们有哪些伟大的企业?

中国在人工智能领域里的“计算机视觉、智能机器人、自然语言处理”等方面的实力是世界领先的。当然,BAT在人工智能领域也投入了非常大的精力,除了BAT,内地还有很多专注于人工智能的企业值得大家的关注。

科大讯飞:努力打造中国AI应用基地

科大讯飞是一家历史比较久,一直默默为产业和产品提供背后技术支持的人工智能公司。主打语音识别和交互设计,多次获得了世界大奖。他们的技术在语音语意识别,多语种翻译上都是世界领先的。最近内地较常见的人工智能机械人、翻译器、点餐客服机器人等很多都是使用了科大讯飞的技术。

Face++:解放双手,优化体验

Face++(旷视科技)是一家专注于图像处理和人脸识别的著名企业。它为美国亚马逊无人商店提供了人脸识别技术,帮助他们减少了用户购物结算的环节。支付宝的人脸识别登录也是由这家公司提供。此外,目前大多数的安卓智能手机都采用了Face++的人脸识别技术帮助用户通过面部识别解锁手机。

商汤科技:原创技术,有实力会融资

大多数的AI企业都采用了来自谷歌和Facebook等的开源底层技术,而商汤则是原创开发了底层算法平台,再将技术通过B2B的形式赋能于其他企业。2018年5月,商汤科技宣布完成了6.2亿美元C+轮融资,总融资额超过16亿美元,估值超过45亿美元,继续保持全球总融资额最大、估值最高的人工智能独角兽地位。最近,他们还与阿里巴巴集团、香港科技园联合成立了香港人工智能实验室,成为首个响应中央政府号召支持香港国际科创中心建设的项目。

人工智能正向你走来

一项技术,从它的发明到被大家接受往往要经历“技术研发测试”到“技术应用”最后到“技术普及”这几个阶段。而在这些过程中,一般消费者对这个技术的“心理上的距离”也会从排斥到观望,然后到接受,最后到追捧。我觉得,目前,一般消费者与人工智能在心理上的距离在“观望”和“接受”之间,而社会和行业则是在“追捧”阶段。今天,我们能够触手可及的那些人工智能其实还没有我们想象那么智能,而那些科技企业为我们展示的未来的人工智能正在快马加鞭地走近我们的生活。

责任编辑:takung

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