20世纪30年代美国经济大萧条时期,雅诗兰黛集团时任董事长李奥纳多.兰黛最早提出“口红效应(kǒu hóng xiào yìng)”的理论;随后,克莱恩消费者产品调查也证实了,经济(jīng jì)困难时期,口红的销量会增加。
为什麼口红可以在一片低迷的景气中突出重围(tū chū chóng wéi)?经济困难的时期,消费者的高消费行为减少,譬如:购房、买车、出国旅遊等。在没有高消费的时期,人们手中会有一些小额的资本,再加上生活的压力(yā lì)也需要一定程度的消费来调节,口红这种低单价、非生活必需,但又能装点生活、给人带来快乐的商品销量就会上升。
1990年至2001年美国经济衰退(shuāi tuì)时,化妆品行业的岗位需求却在增加,尤其是在9.11事件后,口红销量翻倍。1996年日本经济衰退,木村拓哉成为第一个代言口红的男星,广告播出后,该款口红卖到脱销(tuō xiāo),甚至有人偷走商场和地铁裏的该广告海报。“口红”在广义上代表了一系列价格相对较低,但可以给人带来幸福感(xìng fú gǎn)的非必需品。这类消费成为了该时代下人们的小确幸(xiǎo què xìng)。2008年世界金融危机,又给“口红”带来了市场。美国媒体称,口红、面膜销量上升,理髮店和按摩店也颇有人气。全球几大化妆品巨头(jù tóu)的销售额也证实了这一观点,法国欧莱雅、德国拜耳斯道夫、日本资生堂等公司的销售额都在逆市增长。在其他行业,中国电影票房(piào fáng)大增,迎来了春天;日本任天堂和索尼的遊戏机及遊戏销量也是大增。
不少业者在这个时期把握消费者(xiāo fèi zhě)的心理,把握商机(shāng jī),改进了产品製作和销售的策略(cè lüè)。以玩具、模型业为例,日本玩具巨头万代公司降低了很多商品的单价,但推出了更多款式,甚至限量版,採用预售的模式进行销售。这种策略既增加了产品的销量,又满足了消费者的“小确幸”和“追逐感”。
从消费者的角度看,在不友善的大环境中拥有多一些小确幸的确能增加自己的幸福指数、提高生活品质(pǐn zhì)。今次疫情虽然令经济转差,但需要长时间的戴口罩,未知“口红效应”又有没有出现呢?
GAPSK语文推广委员会