图：学习认识自己，有助改善人际关係

　　上次提过，通过“约哈里窗”这个模式，我们可尝试学习认识自己，从而进一步探索如何去拉近与其他人之间的距离，以改善工作、家庭或朋友间的关係。今期文章和大家分享我的心理学老师曾教我和同学们，如何运用这个工具去简略地了解自我：

　　（1）先闭目想想自己认识的自我有什麼特点，写下最少十个特点或性格，可以的话请附上例子。

　　（2）邀请至少五至十个认识你的人，问问他们对你的性格或特点有什麼印象，务必要提醒他们尽可能坦诚地分享，可以的话，用不记名的方式写在纸上，然后放入一个信封或盒内，集齐各人的纸条后，最好不要即时在朋友们面前看，私下阅读可免除可能出现的尴尬场面。另外，参与分享的人越多，对你的观察準确度会相对提高，邀请的对象最好分别有家人、亲友、同事，深浅交往的都有会全面些，以减少偏见。

　　（3）收集资料后，将自己的认识和你认识的人观察到的特点，比较一下，看看有没有共同的特点；而这些共同点可以成为第一个窗的资料，是自己和别人所认识及观察到的自我。

　　至於第二个窗，在它裏面是自己看到而别人看不到的自我，属於隐藏的“自我”。每一个人或多或少都有一定的自我保留，举例：大部分同事朋友认为他是一个性格开朗、常开玩笑的人，不过，私底下这个人是比较敏感、情绪起伏大和欠缺安全感的。很多时在人际关係中，我们会不认同彼此的看法或观点，碍於不同原因，如工作、利益、面子或保护一些关係等，我们也会有意无意地隐藏这方面的自我，以减少衝突。我们可能会感到自己某些性格特质不易被人接纳或理解，觉得隐藏起来似乎安全些。不过久而久之，长期的隐藏自我，在工作团队、朋友或亲人之间，会形成一道道无形的墙；与他人的关係亦可能会停留在表面上的和谐，窒碍了进深一步的发展。个人方面，长期隐藏自我有可能会感到孤单和无助。

　　而第三个窗，盲点的自我，可以是个人觉得他（她）自己一无是处，不知该在哪行业发展；但旁人可能观察到他（她）对艺术和设计很有天分，可以从事美术设计行业。这些观察的结果很视乎观察者的观察是在什麼情况进行，还有，观察者和当事人当时的心态、角度和立场是怎样的，亦会令结果有所偏差。

　　第四个窗是自我的神秘区域，自己和旁人都未察觉的自我（潜意识的自我或变化中的自我）。要认识这方面的自我，可能需要花较多时间，或由心理专业辅导人员协助认识和了解。然而，若能综合各方面的意见，从不同的观察或看法中归纳一些有共通或不同的特点，来勾画出一个基本的自我轮廓，可以有助我们认识并改善自我，从而进一步加强人与人之间的关係。