【大公報訊】保險索償投訴局去年接獲近四百宗投訴，較前年上升一成四。投訴內容主要涉及醫療和意外保險，有關旅遊保險的索償糾紛亦有上升趨勢。當局提醒市民在投保時，要看清楚保單內容。

保險索償投訴局去年接獲三百九十二宗投訴，主要涉及醫療、人壽、個人意外保險等範疇。投訴局處理的三百一十一宗個案中，六十一宗通過調解獲得解決。其中，旅遊保險的索償糾紛呈上升趨勢，在三百一十一宗個案中，四十四宗涉及旅遊保險，較零五年的二十八宗增加超過五成。

保險索償投訴委員會主席徐福燊表示，旅遊保單的糾紛主要以航班延誤為主。其中有個案是投保人因沒有留意條款細則，保單內不包括因航機爆滿而沒有機位，因此得不到賠償。

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