【大公網訊】「五一」遊玩時，市民牛女士和丈夫在景區拍攝了很多紀念照，但回到石家莊將照片送去沖洗時，其中一個膠捲給洗壞了。沖印店表示只能補償給牛女士一個新膠捲。這引起了牛女士的不滿：「這些照片對我們來說都很珍貴，哪能就賠個膠捲了事呢？」 近日，牛女士在「五一」期間和丈夫一同到野三坡遊玩。年近60歲了，這還是老兩口第一次一同出去，心情很激動。在景區他們也玩得非常盡興，一連照了3個膠捲的照片，記錄下了不少精彩瞬間。兩天前，他們回到石家莊後，就迫不及待地將膠捲送去沖洗了。但即日取照片時，他們卻發現其中一個膠捲中的29張照片只洗出了16張，而且洗出來的照片都模糊不清。沖印店的解釋是拍照時給照壞了。牛女士卻不認同，認為一定是沖印店給洗壞了。經過交涉，對方僅答應賠償一個新膠捲，還指著印單上註明的聲明「如遇意外損壞或遺失，彩擴公司賠償同號膠捲一卷或相當價值的現金」，說這是「行業慣例」。 筆者在調查中發現，在石家莊一些照相沖印店都有這樣的聲明，如遇意外損壞或遺失，只賠償同類、同量膠捲，不負擔其他責任。 對此，河北九歌律師事務所的張玉柱律師認為，沖印店將顧客一個非常珍貴的膠捲損壞後只賠償一個膠捲，此種規定屬於「霸王條款」。膠捲本身並不值錢，但它上面所記載的瞬間往往是無法再現的，其價值無法用錢來衡量，此時如果顧客提出精神賠償或經濟賠償，理由也是很充分的。 來源：市場報 注:【大公網訊】或【大公專訊】為本網即時新聞，非引自《大公報》，敬請留意。 |
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