【大公報訊】全球第二大零售商家樂福中國總部最近發出通告指出，已查處一些涉及貪腐的人員，其中包括北京城市採購中心（CCU）及七家門店生鮮處人員，他們已被送交司法機關，東北和深圳也有部分員工被查處。 據《中國經營報》二十五日報道，家樂福內部通告顯示，近期北京CCU（城市採購中心）以及七家門店生鮮處相關人員被送到司法機關。東北區域幾家門店生鮮處負責人被拿掉，深圳梅林店部分員工也被處理。「總部的決心很大，反腐敗已經確立為今年的工作重點。」一位家樂福內部人士透露。充分放權、缺乏內部監控的門店管理為腐敗留下了空間。 一位家樂福南區CCU採購人員透露了通告內容：「二○○七年六月二十五日至八月一日，對家樂福北京CCU及七家門店事件進行調查，經查包括十二名供應商在內的二十二名人員被北京警方傳喚，其中八名家樂福經理級員工被警方正式拘留，此案正在審理中。」 首次不忌諱家醜外揚 據知情人士進一步透露，這次被查處的是家樂福北京七家門店肉課的課長，以及CCU負責生鮮採購的人員。現有的證據是收「黑錢」，即收受供應商的賄賂。 一位家樂福店長反映，最近東北區域幾家門店的生鮮處長也被拘留。原因是如果供應商不給促銷費就不讓供應商促銷，或者不按促銷標準陳列商品，於是供應商不得不賄賂處長。 家樂福中國新任公關經理陳波對此回應，由於反腐問題涉及內部事務，目前不便對外公布。但他表示：「自今年家樂福總部成立風險事務調查組以來，已查處一些內部腐敗事件，總部將很快對內部員工及供應商開展有關職業道德和反腐敗的引導計劃。」 業內人士分析，在此之前，家樂福內部主要把精力放在銷售額、毛利等指標上，對腐敗問題重視不足，一旦被發覺主要是內部調動或開除了之，鮮有讓警方介入內部。這次家樂福內部反腐決心很大。此次反腐行動由總部調查組專門推行。 經營模式留貪污空間 據了解，之前家樂福推行「單店作戰」的放權模式，初期由於靈活、務實而實現了門店規模的高速擴張。但由於門店具有商品定價、促銷談判、訂貨、商品陳列等多種權力，從店長、處長到課長等管理層都是實權人物，從而為貪污的發生留下了空間。 針對這種門店權力過大的情況，家樂福中國新總裁羅國偉上任後開始進行門店收權運動。關鍵是在家樂福四個大區（華東、華中、華南、華北）下面設立以城市為單位的小區CCU，把門店原有的採購、促銷、費用談判權收到CCU。但據家樂福內部人士透露，門店還保留了訂貨、商品陳列的權力，腐敗空間還是存在，只是沒有以前大了。 一位家樂福店長告訴記者，現在門店更多是一個執行的角色，主要負責庫存損耗指標，而利潤指標、費用指標（如供應商的促銷費用等）都由CCU負責。「CCU權力這麼大，而家樂福反腐敗的內部監控系統並不存在，這又留下了隱患。」 對此，上海輔迅諮詢公司王濤指出，與沃爾瑪中央集權式經營模式相比，家樂福權力分散從而很難控制腐敗外，家樂福內部監控的缺失也是一大原因。家樂福只有每家門店配備保安部，職責是查處內盜、外盜以及消防等，還是歸店長管理。 |
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