圖:逾百間中小學合作募捐,呼籲學生捐出利是錢,協助內地雪災災民
(本報攝)
旅遊業議會與業界昨午開會商討內地雪災情況,一致決定取消由今日起至十一日(年廿九至年初五),共合二百個前往安徽黃山、江西井岡山、湖南郴州的旅行團以及經廣東韶關段京珠高速公路的巴士團,受影響旅客達六千人,業界估計損失二千萬元。
本報記者 吳雪華
旅遊業議會主席何栢霆向受影響的旅客致歉,他說,這個決定是基於保障旅行團的質素。「我們對於引起不便感到非常抱歉,但這一決定純粹考慮到安全、舒服和服務質素。」
可保留團費或退團
受影響的旅行團有二百個,包括原訂今日起至十一日(年廿九至年初五)出發的二百個前往安徽黃山、江西井岡山、湖南郴州以及經廣東韶關段京珠高速公路的巴士團,涉及旅客六千人,旅客可以申請保留團費半年、轉團或退團,但退團要繳交手續費,五天內的旅行團手續費為一百五十元,六天以上的手續費三百元。
暫未有旅行社財困
何栢霆預計,連同早前取消的內地團,業界因雪災而損失約二千萬元,對部分旅行社會造成壓力。「由現在到春節期內,他們(旅行社)已向接待及航空公司繳付費用,今次損失一千多萬,連同上次(取消旅行團),損失共約二千萬。」他說,暫時未有旅行社表示有財政問題。「大部分旅行社未必靠單線,我們都希望與航空公司或內地的接待單位說,今次不是正常的退團或取消團。」
至於早前決定取消的長沙、張家界和貴州的旅行團,旅行社可視乎情況決定是否復辦。
康泰旅行社總經理劉美詩表示,其旅行社有十六個旅行團需要取消,涉及旅客達三百五十人,預計損失達一百萬元。「沒有辦法,天災沒有人想」。她說,已調動人手通知受影響旅客,之前有些旅行團未爆滿,可以安排旅客轉團,但現在不少團已經滿額,預計多數旅客會選擇退團。
中國旅行社旅行團業務部副總經理吳熹安表示,為響應國家旅遊局呼籲不要加重災區的負擔,要取消二十至三十個旅行團,受影響人數約一千人,有八成旅客選擇保留團費或轉團,其餘則選擇退款,暫時未有損失數字。他說,雪災令中旅社已取消共約六十個旅行團。
來港內地客料增5%
另外,旅遊業議會總幹事董耀中昨日出席電台節目時表示,由於多個省市受雪災影響,部分內地旅客將轉往香港旅遊,農曆新年來港的內地旅客,整體會上升百分之五,主要是來自廣東省的旅客增加。「可能是廣東省的居民去不到北邊旅遊,不如來香港,所以廣東省來港的旅客,我覺得今年會大幅上升。」