圖：匯豐觀塘分行一伺服器失竊仍未尋回，客戶恐資料被非法使用

【大公報訊】記者吳美慧報道：匯豐銀行亞太區主席鄭海泉昨日出席教育學院活動後表示，對於受影響的客戶，他代表匯豐銀行致歉。他強調，觀塘裕民坊分行遺失的伺服器，設有多重保密，客戶資料被盜用的機會十分微，該行已將事件交由警方作盜竊案處理，並正進行內部檢討，但他認為目前保安已足夠。

匯豐觀塘裕民坊分行上月裝修後發現遺失電腦伺服器，鄭海泉說，有關伺服器並非意外丟掉，而是發現遺失。事後該行已按程序，在五個工作天內向金管局匯報，現時已向受影響客戶發出通知信。他表示，雖然伺服器內沒有記錄客戶號碼及密碼，但該行有責任保管伺服器。

鄭海泉表示，自事發公布後，該行接受客戶的查詢，但沒有收到要求賠償個案。倘若有客戶因事件欺詐受到損失，銀行將會負責。至於補救方法，將視乎客戶個別要求。被問及是否有客戶取消有關戶口時，他回應說，目前未有有關數字可披露。

個人資料私隱專員吳斌說，昨日已與鄭海泉及匯豐銀行執行董事王冬勝討論今次事件，他們都樂意合作，幫助公署了解事件始末。匯豐已書面向公署提供初步資料，相信銀行負責人會盡快聯絡公署，協助調查。

事件中，警方一開始就列作盜竊案處理。警務處處長鄧竟成解釋，要視乎情況將案件分類。「每一宗案件決定案件的分類，我們要視乎情況，要根據匯豐報案時的資料，以及同事初步調查看到的情況，去作出分類。這個分類要視乎進展，可能會有改變的。」