【大公網訊】台北消息：大陸觀光客赴台本周將進入第三周，台灣觀光局日前完成七月四日首發團的意見調查統計，結果顯示「一片叫好」。在旅游安排、導游表現及整體評分都有九成以上的滿意度，其中獲得陸客最高評價的，是住宿地點、游覽車及司機。
大陸觀光團赴台旅游，台灣觀光局重視品質控管，為了解大陸客赴台旅游滿意度，觀光局印制「大陸旅客意見反映表」，結果成功回收了一百九十三份意見調查表，從中發現大陸客對「旅游安排」、「導游表現」以及「整體評分」，回答「很好」及「好」，總計超過九成以上。
其中，對于「游覽車及司機服務」、「住宿地點安排」滿意度最高，達到百分之九十四以上，其次為「餐飲安排」百分之九十三點二六、「行程、景點安排」百分之九十二點二三；有關「導游表現」部分，包括「導覽解說」與「服務態度」的滿意度都達到百分之九十一點一九，針對「特殊狀況的處理能力」，也有百分之八十六點五四表示滿意。
至于購物行程部分，七成以上大陸旅客認為台灣旅行社安排購物的商品價格「合理」，只有一位旅客填具對購物價格不滿意。至于購物的內容，多為食品、點心零食、禮品、衣服以及貓眼石、珊瑚等飾品。對于有關購物點以及安排購物的時間，大陸客看法不一，有人認為時間太短，有人則是嫌時間太長。
吃的部分，大陸客的意見比較多，但意見也很分歧，有人說口味太淡、要增加一至二樣加辣的菜，但也有表示滿意者。
不過，盡管從回收的意見調查表顯示，大陸觀光客對赴台旅游，似乎「一片叫好」聲，但分析認為，可惜的是問卷回收率偏低，觀光局合計發出了六百四十四份問卷，但只成功回收了一百九十三份，回收率只有百分之三十，因此如何提高大陸客填寫問卷的意愿，是未來的一大挑戰。
香港中通社七月二十四日電
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