图：根据《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》，网店刷好评、删差评被行政处罚等36种情形拟列入严重违法失信名单，图为App Store刷榜工人在一个盛放有上百台手机的简易架子前工作\网络图片

　　“想开店，先刷单”已经成为“业内共识”。“刷单”是一个电商衍生词，是指店家付款请人假扮顾客填写虚假好评或删除不利评价，以提高网店的排名和销量进而吸引顾客。近日，由国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》（简称《征求意见稿》）公开征求意见。根据《征求意见稿》，网店刷好评、删差评被行政处罚等36种情形拟列入严重违法失信名单。专家指出，《征求意见稿》有利於市场营销环境的正本清源，还有利於保护公平的电商竞争机制。\大公报记者 韩 毅

　　西南大学新闻传媒学院院长董小玉表示，国家出台《征求意见稿》目的不是打压电商而是从保护大众的利益出发，旨在促进网络营商环境更加规範。拟列入严重违法失信名单并非封杀网店而是警醒所有电商，实体店和电商一样都应该顾客至上、诚信为本。刷单弄虚作假诱导顾客的行为应该受到惩罚，这是文明社会发展的必要举措。

　　电商实体店“一视同仁”

　　《征求意见稿》的修订是对自2016年4月起实施的《严重违法失信企业名单管理暂行办法》的一次“大修”。《征求意见稿》将严重违法失信名单纳入对象从企业扩展为企业、个体工商户、自然人。《征求意见稿》拟规定，符合严重违法失信情形的网路交易经营者和平台将被列入名单。

　　按照《征求意见稿》，列入严重违法失信名单的企业、个人将面临一系列限制措施。例如，在审查登记、註册、行政许可和资质、资格、备案认定时作为重要考量因素并依法实施相应的限制或者禁入；行政处罚涉及自由裁量时加大处罚力度；不予享受相关优惠政策。需要注意的是，严重违法失信名单信息还将与其他政府部门互联共享，实施联合惩戒。

　　“刷单是店家常用的获客逐利手段”，经常刷单的淘宝店主小氧表示，“想开店，先刷单”已经成为“业内共识”。针对刷单行为氾滥的现象，有律师表示，此行为已经构成不正当竞争。值得注意的是，刷单行为还有可能触犯《刑法》的相关规定。此外，有律师提示，参与刷单者也有巨大风险，“有可能被骗”。

　　董小玉指出，网络购物方便大众，《征求意见稿》以民为本，是从顾客的角度、民众的立场出发考虑，是为了保护消费者，对所有网店敲响了诚信经营的警鐘。没有规範就会导致混乱，商家要有良知，不可为了利益一切向钱看。《征求意见稿》亦是保护公平的电商竞争机制。

　　严重行为面临刑事风险

　　重庆大学新闻学院院长、中国新闻史学会网络传播研究委员会会长董天策表示，中国电商活力如同火山喷发的态势，网红经济很难持久。出台《征求意见稿》会让井喷式的现象受到一定程度的抑制。长远来看，对未来中国网络经济、电商持久发展而言，不仅有利於市场营销环境的正本清源，还有利於规範市场、让消费者真正得利。

　　对於刷单行为，北京盈科（上海）律师事务所高级合夥人陈晓薇律师表示，现行有效的法律法规对於刷好评、删差评的行为已有规定。刷单主要违反《反不正当竞争法》第八条、《消费者权益保护法》第二十条等有关规定，构成不正当竞争。“刷单将会由市场监督管理部门处依法以没收违法所得、罚款、吊销营业执照等处罚措施，如构成诈骗、非法经营等犯罪还要追究其刑事责任。”陈晓薇说。