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东航穗深全面开通“一键乘机”

2019-09-06 04:24:59大公报
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图:东航在广州、深圳全面开通“一键乘机”服务 受访者供图

【大公报讯】记者方俊明广州报道:粤港澳大湾区“智慧出行”建设加速。东航广东分公司5日起在广州白云机场、深圳宝安机场东航、上航实际承运的国内直达始发航班上,全面开通“代客选座,一键乘机”服务,旅客实现登机服务全流程电子化。

今年8月以来,东航“代客选座,一键乘机”服务在广州至上海虹桥、广州至杭州、深圳至无锡及深圳至榆林等部分航班试行。

旅客在接收到东航发送的电子登机牌短信通知,可一键点击生成二维码电子登机牌,凭此电子登机牌无需打印纸质登机牌即可直接通过安检后完成登机。

“(该服务)为旅客带来了极大的便利性,减少了因晚到值机柜枱从而错过航班带来的不便。如旅客的行程临时有改变也可在官方线上渠道进行座位变更或取消值机。”东航广东分公司有关负责人表示,该项目在试运行期间,上述航线的旅客自助值机率达到95%以上,目前系统已累计为506个航班2万多名旅客办理了代客选座。

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