图：採访团成员在兰铁泵站合影/大公报记者刘俊海摄

　　【大公报讯】实习记者张兴泽兰州报道：2009年12月，全国第一家虚拟养老院在兰州市城关区创建，截至目前城关区已有12.12万余名老人註册入院，服务总量达1254万人次。9月16日，20余家世界华文媒体走进城关区虚拟养老院进行採访。

　　据了解，养老院通过一部电话满足老年人在家享受专业化、标準化养老服务的愿望。只要拨打电话，专业服务人员会迅速上门提供家政、就餐、医疗、紧急救援、主动关怀等服务，服务结束还有评价和回访机制确保服务质量。

　　美国《华商报》副主编王传明早前就开始关注养老问题，长期在美国的他发现中美在居民养老问题上差别很大。美国人一般利用退休金购买社会保险或办理养老院解决养老问题，更重视个人生活质量；在中国，大部分老人分散生活在农村或偏远山区，不便建养老院集中供养，且中国人家庭观念深厚，很多老人不愿搬进养老院，因此他认为虚拟养老院具有现实性和指导意义。

　　长期生活在德国的孙小平博士说，在德国居民养老大部分是由健康保险公司负责的，长期以来存在着人工费用贵、资金不足、入不敷出的问题。德国民众会在中年购置不动产，到65岁选择置卖不动产加入养老院或养老公寓。理想的养老模式应该是国家政策支持、公司承办，做好长期可持续发展规劃。“今天的亲身经历亲眼所见说明，虚拟养老很好，管理体系现代化，利用科技做好了统筹，希望虚拟养老能够长期可持续发展下去。”