图:“双11”越来越複杂的优惠规则虽然“击退”不少消费者,但仍有大部分消费者选择在此时购买商品。图为高校学生领取包裹\中新社
电商购物狂欢节“双11”进入第十个年头,终於把源於现代年轻人的民间节日“光棍节”变成了全民狂欢的购物节。但热衷血拚的人们迎来的不只是物美价廉的产品,更多的是越来越“烧脑”的优惠规则,是看上去诱人但实际没优惠、甚至贵过平时的价格,还有数不清的“套路”。 \大公报记者 丁春丽
“前30分鐘折上八五折,店舖会员券20元(人民币,下同),满500元领取店舖券60元,天猫购物津贴满400元减50元,VIP88专享9.5折,再减去天猫盖楼红包23.18元,两双419元的雪地靴最终到手价577元。”列了这个冗长的公式,济南的林琳向记者介绍了她购买两双雪地靴的优惠算法。
怪不得有人谑称,每年“双11”都是一次大型奥数考试。林琳直言,优惠规则确实有点“烧脑”。“‘双11’结束后,官网现价499元,我的单价288.5元,感觉特别划算。”林琳对到手价还算满意。
算法多致消费者头晕目眩
这个“双11”,陕西的张平没有参与狂欢,选择了节后购物。她自觉是位精打细算的母亲,双胞胎女儿的用品全靠网购搞定,几乎天天都在过购物节。张平告诉记者,她发现一些平时关注的店舖在“双11”前涨价了,即使加上各种领券、满减优惠也不划算。
预售价、“双11”狂欢价、到手价、销售价、尾款价……李小姐自称过了一个稀裏糊涂的购物节,至今对一些算法也没有研究透彻,加之时间紧张,她把购物车的商品一下清空了。“东西也不多,真不想费脑筋,到现在也没算每件便宜了多少,就算过过瘾吧。”李小姐说。但她还是希望“双11”的优惠少些“套路”,多些直接折扣。
人为增加难度阻快速判断
像李小姐这样看不透“双11”优惠玩法的消费者不在少数。今年“双11”预售优惠、叠加购物津贴、优惠券等玩法令人头晕目眩。据澎湃新闻统计,“双11”活动类型主要涉及11种玩法,九成商品涵盖1-3种玩法。其中,李小姐希望的直接降价虽没有“套路”,但有一半商品沿用“先涨价再降价”的策略,消费者不仅得不到优惠,更有可能买到比平时更贵的价格。
叠加多种玩法的商品优惠力度稍大些,但如果考虑到诸如预付定金、抢限额优惠券、凌晨火速抢前500名的遊戏规则,实际参与“成本”也不小。加之抢购的紧张氛围,普通消费者无法将所有优惠充分叠加,商品实际到手价格跟页面显示的最低价,依然会有一点点差距。
业内人士坦言,“双11”越来越複杂的活动规则,其实是经济学上概念上“价格混淆”的商场实战,简单来说就是人为增加比价难度,令人无法快速做出判断。