图：澳门街坊总会为独居老人服务筹款\受访者供图

　　除了为街坊提供社会服务，街坊总会也扮演“民意代言人”的角色。“街总的一项重要工作就是收集居民的意见建议反馈给政府。”吴小丽表示，多年来街总协助并参与政府政策谘询工作，涉及交通、房屋、环境卫生、立法等方面。在街总协助下，居民反映的许多问题都得到解决。

　　比如，澳门一些老旧居民区地势较低，早年建设时没有去水设施，一下雨就会被水浸，居民饱受困扰，但因责任主体不明，居民跑了十几个部门都搞不掂。经过街总多方努力和协调，问题终於得到解决—政府在水浸多发地段兴建雨水泵站、改善了下水道设施。

　　“从1988年开始，我们就派出代表参与澳门历届立法会选举，担任议员，并应邀派出骨幹出任政府环保、医疗、教育、交通和社会工作等多个谘询委员会的委员，努力为居民维护和争取合理权益。”吴小丽说，每年特首施政报告出炉前，听取街总意见已是惯例。

　　今年8月，澳门特区第五任行政长官候选人贺一诚就落区到街总的绿杨长者日间护理中心与市民交流。吴小丽透露，有向贺生反映养老负担问题，贺一诚当时回应，养老责任一定要政府承担。