图:李慧常常与患者“谈心”/受访者供图
回忆起初抵武汉时,李慧坦言心中多少有些忐忑。“从来没有经历过这样的场面和情形,每天都会遇到很多不一样的患者。有的突然听说至亲感染离世却连最后一面都没见上,有的刚刚经历生死瞬间无法从恐惧中走出,有的时刻挂念亲人但却不敢相见……”李慧告诉记者,那是她最艰难的一个时期。“数不尽的疑虑等着医护来解答,说不出的伤痛等着我们来安慰。一个个鲜活的人,一个个鲜活的故事,每次我的心都会很痛很痛。”
“医心”坚定病人信心
於是,在治病救人的同时,李慧尝试和患者谈心,倾听他们的故事,陪着他们一起开心一起悲伤,如亲人般慢慢走进了他们的内心世界,赢得众多患者的信任,李慧变得越来越游刃有余。
李慧收到3封患者手写的感谢信,其中一封写在藥盒上,令她感动至深。撕开的藥盒上,2号床大叔写道:“医护人员冒着生命危险给我们看病,你们就是我们的救星,带给我们第二次生命……”这封“简陋”的感谢信,让李慧觉得“比金子还珍贵”。2号床大叔刚收治入院时情绪很不稳定,反覆给李慧发信息,过度焦虑不仅对病情恢复非常不利,也影响了同床病友的情绪。除日常治疗外,李慧充当起大叔的“心理医生”,努力解开他的心结。一段时间后,大叔的病情好转,也更坚定了战胜疾病的决心。
李慧说,正是在这样一种特殊的医患关係下,她负责的很多患者奇迹般转危为安。“看着他们陆续康复出院,特别幸福。”