记者从外交部驻港公署官网《祖国在你背后》涉港领保专栏了解到港人何生的故事。因为工作原因，何生常常会到欧洲出差开会。他至今难忘的一次出差，就是途经比利时布鲁塞尔中转到瑞士时，双肩背包在候车时被盗了。

　　“包裏有笔记本计算机、香港特区护照和身份证，还有重要的材料。”当时何生感到头皮一阵发麻，平复了一下心情后，他掏出手机，查到中国驻比利时大使馆的紧急领事保护电话拨了过去。中午12点多，何先生赶到了大使馆。儘管是午饭时间，但和他电话联繫的王领事仍在等他，何先生回忆，当时王领事马不停蹄，一会儿在服务窗口外协助填表、照相，一会儿在窗口裏面录入资料、收发传真。

　　领事亲赴机场送递失物

　　在“协助在外香港居民小组”支持下，何先生的中国公民身份很快得到核实。那位领事工作人员马上启动製证程序，何生很快拿到大使馆紧急颁发的旅行证，幸运地在航班登机手续柜枱关闭前赶到机场，顺利搭上原定航班。

　　何先生原本不抱希望能取回失窃的双肩包。没想到，三天之后他竟然收到了王领事的消息：“您的双肩包找到了！”何先生惊喜不已，但从瑞士经布鲁塞尔转机只有不到2小时的过境时间。最后王领事亲自帮他把包送到机场。“这次不幸却又万幸的难忘经历，我会一直铭记。”何先生至今说起来仍心情激动。