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微言Net语\离奇“逗鹅冤” 静待真相浮现\俞 昼

2020-07-07 04:24:56大公报
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  这次事件的主角双方,一个是以“赚钱大哥”形象著称的互联网大厂,一个是以“保守”著称的食品“巨头”。这个罗生门事件在营销高手们的操盘下,几日内数度登上热搜,就连科技巨头们也纷纷下场,逐渐演变成一场全民狂欢。

  然而,儘管腾讯“被骗”让“全网笑出鹅叫声”,其后续应对也靠自嘲竖立起“铁憨憨”形象,但围绕此事仍有诸多疑点需要釐清。一家配备顶级法务团队的互联网大厂居然栽在三名骗子的“萝蔔章”上,如此反常的情节背后是否还有其他隐情?而对於老干妈一方来说,如此大规模的合作宣传,总部是否真的完全不知情?面对这些问题,可不是“一笑而过”那麼简单。

  有人说,此次事件中,无论是腾讯还是老干妈,都获得了远超1600万元的广告效应,属於“双赢”局面。但在笔者看来,两家企业闹到这一步,显然不只是关乎企业利益的私事。企业公章如何审核管理、投资者的利益如何维护、后续司法处理如何不偏不倚,乃至此事所消耗的公共流量及等,皆溢出企业私事边界。

  不可否认,对两家企业来说,这都是一场非常成功的危机公关,不仅扭转了舆论风向,而且成功进行了品牌形象的传播。但公关手段不能代替还原真相。说到底,谁是无辜者、谁是受害者、事件是否还会继续反转,都需要司法部门慢慢釐清,给公众一个合理的解释。

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