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小店不小 民生服务点APP包有

2020-09-28 04:24:23大公报
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  在南京阳光聚宝山莊小区南门的苏宁小店裏,25岁的店主王浩正在忙着为前来谘询的小区居民介绍家电维修业务,一旁的店员则在不停地分拣居民预定的蔬菜食品,偶尔还要停下来收发快递包裹。今年5月,王浩辞去原来的工作,开设了这家面积约100平方米的小店。凭藉“APP+便利店”全新营运模式,这家小店目前一个月的盈利达到2万元(人民币,下同)左右,尝到甜头的王浩上月又在南京银龙花园小区开出第二家苏宁小店。在政府部门和大型企业的推进下,堪称城乡经济“毛细血管”的小店经济迎来新的“风口”。\大公报记者 贺鹏飞

  小店可谓极为微小和原始的经济单元,但以往基本处於放任自流的状态。据官方统计,截至2019年底,全国共有註册小店8000多万户,带动就业2亿人。

  活力十足 七成人拟开店

  移卡与艾瑞谘询近期发布的《小店经济活力报告》显示,18-50岁从业人群中,目前37%的民众已经开了小店,对於未开小店的人群中,有71%的民众未来有开小店的打算。而在有经营小店想法的人群中,70%的人是受疫情影响,想要有所转变。

  7月,商务部等7部门联合印发《关於开展小店经济推进行动的通知》(以下简称《通知》)。这份文件希望借助新经济的力量,为小店经济发展提供赋能和支撑,同时推动小店经济集聚发展转型升级,并鼓励以市场化手段推动“以大带小”、“以小促大”、大中小企业和个体工商户合作共赢、共建生态。

  王浩开设的“一店多能”、“以大带小”的两家社区小店,正是属於《通知》积极鼓励的类型。两家小店在满足社区居民购物便利的同时,还提供多样化的社区生活服务,例如苏宁菜场、家政服务,家电维修清洗,以及房屋中介、金融、快递、彩票等。“每月家电清洗挣两三千元很轻鬆,苏宁菜场能挣五六千元,快递也能挣两千元左右。”王浩兴奋地说,这些传统小店不具备的新业务成为自家小店盈利的重要来源。

  整合供应链 销量升30%

  和传统小店不同,王浩的苏宁小店採用“APP+便利店”运营模式,顾客通过APP下单后,最快半小时内即可送货上门。而且苏宁家乐福供应链已全面接入苏宁小店,这就打破了每家小店的空间限制,一举增加3倍多的商品。苏宁小店方面的数据显示,在整合了苏宁小店自有供应链和家乐福供应链之后,单店日销量提高了30%以上,同时小店的整体毛利率提高了5%-6%。

  “除了小店线下售卖的商品外,我们在线上更多是扮演一种中介角色。”王浩说,他建立了多个小区顾客微信群,群成员达1500多人。王浩经常在群裏推荐苏宁易购和苏宁小店平台上的各种商品和服务,只要有顾客在线下单,自己就能获得相应的抽成。而且很多情况下,线上线下还能产生相互促进的效果。

  以苏宁菜场为例,顾客前一天在线上预定的生鲜蔬菜,第二天一早就可以送到苏宁小店。而顾客到小店提菜时,大约有30%的人还会进行额外消费。

  在这些新模式、新业务的带动下,王浩在阳光聚宝山莊小区开设的第一家小店开业首月即实现3万元盈利,目前每月盈利稳定在2万元以上,预计一年之内即可收回投资成本,而上月开出的第二家小店也已实现收支平衡。

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