对科创公司而言，在技术难题突破以后，摆在眼前的又一难关是如何销售。“在中国，过去听损人士购买设备大多是在医院对面的小店，销售方式非常传统。但随着电商的蓬勃发展，我们发现渠道门槛下降了。”张健钢透露，美国也有类似的助听器创业公司，通过将线下销售流程搬运到线上，4年内市场占有率从15%翻倍到了30%，这给音科思很多灵感和启发。

　　但在电商的实践过程中，张健钢也发现，京东、天猫这样的成熟电商平台对新企业而言并不友好，不仅时间成本大、销售成本也大。“像我们这种初创公司，大面积做品牌是不可能的，我们只能通过创意、事件、产品力去做营销。而这样的玩法抖音是最合适的。”据悉，目前抖音也是音科思产品销量最好的平台。

　　除了要找准销售平台，音科思也非常注重消费者反馈。在第一代“风筝”面世后，音科思获邀进入董明珠的直播间进行直播带货。销量虽然不错，但用户反馈的问题非常多。“辅听类产品有一个销售错位，就是年轻人觉得是产品刚需，但老年人认为并非刚需，当购买者和使用者是分离的时候，产品就要做好迭代和更新。”张健钢透露，从第一代到第二代，一年多的时间音科思根据消费者反馈对产品进行了上百次的迭代升级。