图：在抖音平台，南航空姐在直播间微笑带货。

　　民航人的生存情况，与航空公司和民航业的情况息息相关。为了走出寒冬，航空公司使出浑身解数，推出“五花八门”的产品——2020年2月，四川航空率先“不务正业”做起了火锅外卖生意；厦门航空紧跟其后，开发点餐小程序卖起了团餐，满100份免配送费……

　　除了外卖，电商也是航空公司们最先的尝试。从模型到靠枕，原本只在积分商城内出现的商品出现在各大航空公司公众号主页。2022年的“618”购物节，妆容淡雅、身着航空制服的空姐走进了带货的直播间：“南航给大家‘炸’福利了”、“飞通宵航班这款面膜可太香了”……两位空姐主播用标志性的微笑、娴熟的话术向网友推荐手中的美妆产品。数据显示，南航过去30天的73场直播累计销售额近3000万元。

　　事实上，除南方航空外，2022年以来，海南航空、湖南航空、浙江长龙航空等多家航空公司均涉足直播带货，海南航空甚至在海口基地搭建了专业的直播间——Hai Studio。在艾媒咨询首席分析师张毅看来，直播带货为民航业带来了“第二春”。“未来航空公司可以把直播业务和集团商城结合起来，通过积分来销售集团商城的商品，从而带动机票销售，这是一个创新的方向。”