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香港消委会促政府修例规管网上“黄牛票”

2018-10-16 03:16:37大公报 作者:谢进亨
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图:消委会提醒市民,购买网上放售演唱会门票必须小心/大公报记者林少权摄

演唱会“黄牛飞”炒风猖獗,消委会今年首九个月接获逾300宗相关投诉,较去年同期的29宗,急升近10倍。当中,专门出售二手门票的网上平台,炒价更较原价高出近40倍。消委会留意到,网上平台可能营造门票“有价有市”的假象,从而抬价赚取暴利,提醒消费者应透过官方渠道购票,亦促请政府修例,将对“黄牛飞”的规管扩阔至康文署场地。
 
消委会上月底比较三个网上二手售票平台,包括“Stubhub”、“Ticketbuynow”及“Viagogo”,并以搜寻歌手刘德华今年12月至明年1月举行的演唱会为例,比较门票价格。结果发现,各平台标示的价格均高於原价。标价最高的门票索价四万元,较原价贵40倍;标价最低的门票亦要658元,较原价高1.1倍。部分原价相若、位置相若的门票,价格亦可相差十倍或以上。
 
收取高昂运费及服务费
 
消委会指出,平台放售的门票票价高昂,原因除卖方抬价外,另与平台收取运费及服务费有关。其中,总手续费分别为门票售出价的26.5%至38.8%。
 
消委会总干事黄凤嫺表示,有投诉人今年透过网上平台,购买五张演唱会门票,原以为五张门票为4000元。岂料交易后显示,门票连同手续费近三万元。事主始发现,每张门票售价为4000元,欲取消订购却未能成功接洽。相反,有投诉人透过平台成功放售演唱会门票,但演唱会后数天,信用卡户口被平台收取6000元。平台声称是门票无效而罚款,但投诉人无从申辩。
 
建议康文署场地门票列规管
 
消委会宣传及社区关系小组主席陈锦荣认为,二手门票平台放售的门票,与炒卖“黄牛”无异。他说,本港《公众娱乐场所条例》对“黄牛”门票的规管只限获发牌的公众娱乐场所,不适用於由康文署管理的场地,他认为有关安排令法例的有效性大大减低,而康文署场所不应获得豁免,建议法例就规管场所标准化,消除法律的灰色地带。此外,他又指出,据《商品说明条例》,持票人士偶然以私人名义在网上平台放售门票,可能不属於“商户”,换言之,消费者未必获得保障。
 
演出业协会认为,如果不修改法例,将红馆及伊馆纳入《公众娱乐场所修例》规管,只会令市民误以为“炒飞”不算犯法,变相助长炒风。

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