图：现时机铁站可使用微信支付入闸/大公报记何嘉骏摄

　　【大公报讯】记者毛丽娟报道：“坐着高铁去香港，一个字：快！”在体验到高铁便捷的同时，深圳市民胡小姐回顾自己在深港两地乘坐高铁的服务差异时不禁要说，香港高铁运营时间短，但很多服务上的衔接还有待加强，如回程时只要在网络上订了票，刷身份证便可过闸乘高铁。　　　　

　　今年内地“十一”黄金周的第二天，胡小姐带着孩子从深圳北站出发坐高铁到香港，参观香港科学馆。由於此前听朋友说跨境的火车票要实体票，胡小姐便在内地的12306网站订好了往返香港的票，但因是第一次坐高铁到香港，胡小姐不知道西九龙的售票机，是不能取内地12306网站上订的票，回程时却取不到票，胡小姐只好向车站工作人员求助。

　　西九站不能取内地订票

　　车站工作人员告诉胡小姐，车站人流量大，可先凭身份证过关，在乘坐高铁的闸机口，有人工核验订票，只要打开手机的订票页面，有当天车次和座位号的截屏即可乘车。

　　胡小姐表示，乘坐高铁的人很多，处处要排队，而返回内地时取票又不方便，既要用线上服务还要用线下人工服务。她盼望香港西九龙站也可取到返回内地的高铁票，或西九龙可以进一步改进服务网络，像内地一样，不一定需要取得实体票，只要在网络上订了票，刷身份证就可过闸乘高铁的方便。