图:港铁车务总监刘天成(左)与常务总监金泽培(右)见传媒解释事件
港铁公司於2013年引入事故罚款机制,罚款等级表规定,1小时延误罚款100万,其后每延误多1小时,罚款金额会再递增,延误时间不多於2小时罚款200万元;不多於3小时罚款300万元;不多於4小时罚款500万元;延误4小时后,则每小时内加码一次,每次100万元,上限为2500万元。款项将会放入票价优惠帐户,在下一年度透过实施票价优惠回馈乘客。