投诉急增五成半

　　图：消委会发现交友配对服务成效与预期落差大 /网上图片

　　【大公报讯】记者朱乐怡报道：择偶要揾帮手，但消委会发现交友配对服务成效与预期落差大，令投诉急增，单在去年收到64宗相关投诉，按年升五成半。有高薪、高学历单身女士要求高质素对象，大花15万元购买“度身订造”计劃，见了几个对象都不适合，要求退款不果，成为去年涉及金额最大的一宗投诉。

　　64宗交友配对服务投诉中，29宗涉服务质素，例如未能提供适合对象、胡乱配对等；11宗涉及价格争拗，例如难以终止服务或自动续约；12宗涉及销售手法等。

　　消委会总幹事黄凤娴表示，投诉人年龄由20多岁至50多岁的男女都有，而投诉大升主要因为配对方面未如理想，更有父母因子女“太深闺”、“有性格”替其寻找配对服务，最终没有心仪人选而作出投诉。

　　港女无人见 遭氹买贵价摄影套餐

　　其中单身的杨女士购买了二万元年费的高级会籍，获交友配对公司承诺每星期可约见高级男会员数次，虽然公司之后有提供多名男会员资料，杨女士每次都回覆接受约见，但无一次成功约见，公司说杨女士的相片不够吸引，游说她再给2.5万元购买“专业摄影套餐”。杨小姐不想再花钱，亦因为从未成功约会，要求取消会籍和退回部分费用，不获回应，终诉诸消委会。

　　亦有单身港男张先生，网上支付888元的三个月试用费，使用情侣配对服务，之后用6000元升级会籍，保证一年内可约见八位女会员，张先生本身对服务满怀信心，但之后介绍的对象，大部分超过50岁，有些曾离婚、有子女，不符合他的要求。三个月后，张先生又发现公司未经他同意下，在他的信用卡扣多888元自动续会。